相信有很多的加油站在經營策略這方面并沒有很重視，覺得加油站客戶隨機性比較大，無法對客戶進行良好的營銷，在經營策略上也就沒有必要花費太多的精力，如果想要加油站的銷量更好，在了解加油站的經營方案之后，那么就必須要懂得加油站經營策略，才能更好地提升業(yè)務。

1、顧客定位很重要

要想本身加油站的顧客變多，前提條件就要清楚顧客的消費習慣，才能明確的知曉顧客的需求，所面臨的顧客究竟是誰，怎么推廣才能是顧客所滿意的出售形式等，基本都是須得商戶考慮的，要想得到顧客的精準數據，沒得工具是難以精準得到的，建議選擇納客會員管理系統(tǒng)，能協助商戶處理絕大部分問題。

2、服務管理更完善

在這個重視服務理念的時代，人性化、貼心化、理性化的服務管理才能是顧客所喜歡的，所以說加油站的服務管理形式要更趨向人性化服務，讓顧客服務管理會更加的完善。

3、多元化服務

一家加油站若是僅僅只是一味地的加油站，而沒得開發(fā)多元化的服務，所得到的利潤來源是很少的，開發(fā)周邊服務不僅能促進油品的銷售量，也可以拓展運營模式，比如：開便利店、出售汽車衍生產品、洗車服務或是與周邊行業(yè)進行相互合作等都是建議考慮的。

4、經營者營銷策略

（1）俱樂部式的推廣

大多數情況顧客選擇加油站基本都是使用的就近原則，所以說，商戶建議以加油站為中心點，開發(fā)周圍的區(qū)域進行油品配送服務，扣費建議使用納客軟件中的收銀設備POS機等直接交納，高效快捷，數據也會自動與終端設備同步，最終能夠達成俱樂部式的推廣。

（2）優(yōu)惠活動策略

想必優(yōu)惠活動是絕大部分顧客都難以拒絕的營銷策略，所以說商戶建議直接選擇優(yōu)惠券、折扣券或是積分換禮的形式吸引顧客前來消費，避免紙質券印刷成本高發(fā)送到顧客范圍小，可選擇會員管理系統(tǒng)中的會員營銷功能快捷發(fā)送，準確度高、發(fā)送覆蓋面廣且低成本。

（3）與單位相互合作

建議與大中型企業(yè)單位進行相互合作，加油站與公司簽訂油品供給合同，使用預存款的形式，給予相應優(yōu)惠活動，登記好車牌號，即來即加，以求建立長久的供銷合同。

5、增強與客戶溝通

加油站存活的重點在于怎么增進顧客的滿意度，這展現在向顧客給予什么樣的服務管理。所以說，對加油站員工服務管理個人素質的培養(yǎng)非常重要。加油站戰(zhàn)略決策推行的成敗，極大程度上取決于加油站員工的個人素質，由此，負責人和從業(yè)人員的專業(yè)化培養(yǎng)尤其重要。

 

作者：納客軟件小編

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