“得會員者得天下”,會員管理系統(tǒng)已經(jīng)成為各行業(yè)商家的必備工具,但是市面上的會員管理系統(tǒng)琳瑯滿目,怎么才能選到合適自己的呢? 首先要明確自己的需求,現(xiàn)在市面上會員管理系統(tǒng)種類繁多,有免費的也有收費的,收費的也分普通版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級版等; 其次要清楚自己要什么功能,現(xiàn)在市面上會員管理系統(tǒng)功能較多,比如會員積分、會員卡余額查詢、會員營銷等功能都需要商家去根據(jù)自己的實際需求來選擇; 接下來就和大家詳細(xì)聊聊萍鄉(xiāng)會員管理系統(tǒng)怎么選。
看品牌
品牌是一個企業(yè)實力的體現(xiàn),選擇會員管理系統(tǒng)時,要看這個品牌成立時間,是否有過大型成功案例;另外品牌的知名度也可以從網(wǎng)上進行了解,例如可以在百度上搜索納客會員管理系統(tǒng)品牌,在百度的搜索結(jié)果中進行了解;同時可以從客服人員的服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度來進行考察。
看服務(wù)
售后是購買會員管理系統(tǒng)中很重要的一環(huán),商家在購買系統(tǒng)時一定要考察商家的售后,因為在后期使用過程中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題,所以在購買之前一定要做好準(zhǔn)備,因為一旦出現(xiàn)問題時,就需要去解決了,所以商家選擇會員管理系統(tǒng)時一定要選擇售后完善的商家。比如在使用過程中可能會遇到一些問題,而這些問題都是可以找售后解決的。
看功能
會員管理系統(tǒng)的核心是管理,我們可以通過納客會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)會員信息的高效錄入,通過納客會員管理系統(tǒng)的精準(zhǔn)營銷功能實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,通過會員管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報表分析功能實現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,通過會員管理系統(tǒng)的多門店多員工功能實現(xiàn)門店間的資源共享,通過會員管理系統(tǒng)的智能化結(jié)賬功能實現(xiàn)輕松便捷收銀。
看性價比
會員管理系統(tǒng)不是越貴越好,而是要選擇性價比高的系統(tǒng)。比如:傳統(tǒng)的收銀系統(tǒng)在使用的過程中,很多商家都會遇到各種問題,而會員管理系統(tǒng)則不會。首先,我們可以通過手機或電腦登錄會員管理系統(tǒng)后臺進行查詢,可以根據(jù)店鋪的具體情況進行個性化定制;其次,我們可以通過會員積分、會員卡余額查詢等功能實現(xiàn)會員管理和營銷,滿足不同商家的需求;最后,我們還可以通過微信公眾號實現(xiàn)會員管理和營銷。
看專業(yè)程度
在選擇會員管理系統(tǒng)時,商家也要了解該系統(tǒng)的專業(yè)性,現(xiàn)在市場上的會員管理系統(tǒng)五花八門,有很多都是“三無產(chǎn)品”,沒有研發(fā)團隊、沒有研發(fā)成本、沒有售后服務(wù);而且有些軟件公司為了搶占市場,價格上打出很大的優(yōu)勢,比如用很低的價格就能購買到軟件功能;但是商家在選擇時,一定要了解清楚,那些免費版的軟件,有些公司就是用低價吸引客戶購買軟件,后期根本不提供售后服務(wù);所以在選擇會員管理系統(tǒng)時,商家要多家對比、多家試用、多家咨詢。