會(huì)員管理系統(tǒng)是一款專門用于管理會(huì)員信息、會(huì)員卡信息、員工信息的系統(tǒng),也是商家常用的管理工具。商家可以通過會(huì)員管理系統(tǒng)來快速有效地了解會(huì)員信息,掌握會(huì)員動(dòng)態(tài),對(duì)會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提升銷售業(yè)績,給門店帶來更多的收入。那么,會(huì)員管理系統(tǒng)都有哪些功能呢?
會(huì)員管理
會(huì)員管理系統(tǒng)最主要的功能,也是商家需要掌握的核心功能。商家可以通過納客會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行詳細(xì)的管理,包括會(huì)員基本信息、消費(fèi)情況、會(huì)員等級(jí)等內(nèi)容,讓商家對(duì)自己的會(huì)員有一個(gè)詳細(xì)的了解,對(duì)每一個(gè)會(huì)員的基本情況都一目了然,還能根據(jù)顧客的消費(fèi)記錄為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。
商品管理
1、商家可以在納客會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)錄入商品,根據(jù)不同的門店,商品價(jià)格也是不一樣的。這樣會(huì)員到店消費(fèi)的時(shí)候,就能看到自己想要購買的商品,對(duì)商品有更多選擇,增加了會(huì)員的消費(fèi)欲望。
2、商家可以在納客會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng),比如說滿多少送多少活動(dòng),滿多少減多少活動(dòng)等,吸引更多的會(huì)員到店消費(fèi)。
3、商家可以在納客會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置商品退換貨規(guī)則,會(huì)員通過掃描商品上的二維碼即可了解到商品的詳細(xì)信息和退換貨規(guī)則。
營銷推廣
1、折扣:系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)記錄等信息,自動(dòng)設(shè)置折扣力度。
2、儲(chǔ)值:用戶可將會(huì)員卡中的金額,按照一定的比例進(jìn)行儲(chǔ)值,并可隨時(shí)提取使用。
3、消費(fèi)返現(xiàn):用戶可享受一定金額的消費(fèi)返現(xiàn),幫助商家積累資金。
4、會(huì)員卡:會(huì)員可憑會(huì)員卡享受優(yōu)惠活動(dòng),商家可設(shè)置會(huì)員專享折扣等,提高會(huì)員的忠誠度。
5、優(yōu)惠券:系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)記錄、等級(jí)等信息,自動(dòng)生成優(yōu)惠券,方便商家使用。
6、促銷:系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員歷史消費(fèi)記錄,生成多種促銷方案,供商家選擇使用。
7、拼團(tuán):顧客邀請(qǐng)好友參加活動(dòng)后,可享受一定金額的折扣。
收銀管理
納客會(huì)員管理系統(tǒng)支持多種支付方式,包括微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付等,商家可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的支付方式,并支持現(xiàn)金、信用卡等多種付款方式。
納客會(huì)員管理系統(tǒng)支持多種結(jié)算方式,商家可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的結(jié)算方式,如微信、支付寶等,并支持多種商品的統(tǒng)計(jì)和分析。
納客會(huì)員管理系統(tǒng)支持多種報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析,如日流水、月流水、消費(fèi)情況等,商家可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的報(bào)表統(tǒng)計(jì)方式。
數(shù)據(jù)分析
納客會(huì)員管理系統(tǒng)可以幫助商家分析會(huì)員數(shù)據(jù),了解會(huì)員信息,通過會(huì)員信息分析可以得出不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣,從而對(duì)不同的客戶提供不同的營銷方案,提升銷售業(yè)績,此外還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì),從而更加直觀地了解門店運(yùn)營情況。