隨著科技的進(jìn)步,商家對(duì)會(huì)員管理系統(tǒng)的需求越來(lái)越多,越來(lái)越大,但是市面上的會(huì)員管理系統(tǒng)參差不齊,想要選擇一款好的會(huì)員管理系統(tǒng),就要從多方面進(jìn)行考慮。
對(duì)于商家而言,購(gòu)買會(huì)員管理系統(tǒng)最重要的就是要功能全面,操作簡(jiǎn)單。所以在選擇時(shí)我們需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。
品牌
市面上有很多會(huì)員管理系統(tǒng),有的名氣不是很大,有的品牌知名度比較高,但是使用過(guò)的用戶都知道,這些品牌的功能往往比較單一,操作復(fù)雜,不太適合用戶使用。所以在選擇時(shí)盡量選擇大品牌,或者行業(yè)內(nèi)知名度比較高的會(huì)員管理系統(tǒng),這樣的軟件穩(wěn)定性強(qiáng)、服務(wù)好、功能齊全。
功能
功能是會(huì)員管理系統(tǒng)的核心,如果功能不夠齊全,那么就會(huì)影響商家對(duì)會(huì)員的管理和營(yíng)銷。那么在選擇時(shí),我們需要考慮哪些方面呢?
1、支持會(huì)員卡類型:實(shí)體卡、電子會(huì)員卡、電子禮品卡。支持多種付款方式,如:支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等。
2、會(huì)員營(yíng)銷功能:儲(chǔ)值、積分、打折、優(yōu)惠等營(yíng)銷方式。
3、會(huì)員管理功能:會(huì)員注冊(cè)管理,會(huì)員消費(fèi)記錄管理,會(huì)員生日提醒,會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能:銷售額統(tǒng)計(jì),銷售排行,業(yè)績(jī)分析,員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)等。
5、短信通知功能:設(shè)置群發(fā)短信時(shí)間和內(nèi)容,用戶可以根據(jù)自己的需要選擇短信內(nèi)容。
價(jià)格
購(gòu)買會(huì)員管理系統(tǒng)除了關(guān)注價(jià)格,還要考慮到系統(tǒng)的功能和穩(wěn)定性,如果功能太少,還不能滿足商家的需求,就會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買后用不了或者使用不了的情況。所以在選擇時(shí)要考慮自己的實(shí)際需求和預(yù)算情況。
售后服務(wù)
會(huì)員管理系統(tǒng)的售后服務(wù)也是非常重要的,因?yàn)樵谑褂眠^(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,所以我們要盡量選擇那些有完善售后服務(wù)體系的軟件。比如免費(fèi)咨詢,專業(yè)的技術(shù)人員,24小時(shí)在線答疑解惑等等。有完善的售后服務(wù)體系,在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)得到解決,可以使系統(tǒng)更好地運(yùn)行。
商家需求
在選擇會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí),我們一定要結(jié)合商家需求,明確軟件功能。商家在選擇會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí),要對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行測(cè)試,查看其是否滿足自己的需求。比如:商家想要一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)能為自己提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等功能,就需要了解其是否能滿足商家需求;又比如:商家想要一個(gè)能幫自己進(jìn)行營(yíng)銷的會(huì)員管理系統(tǒng),就需要了解其是否能幫助商家進(jìn)行營(yíng)銷,讓會(huì)員為自己帶來(lái)收益。所以商家在選擇會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí)一定要根據(jù)自己的需求來(lái)選擇。
以上就是關(guān)于會(huì)員管理系統(tǒng)怎么選的相關(guān)介紹,大家可以根據(jù)以上幾點(diǎn)進(jìn)行選擇。在購(gòu)買會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí)要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇,不要盲目跟風(fēng),否則可能會(huì)導(dǎo)致自己損失了一筆錢還達(dá)不到自己想要的效果。