在餐飲行業(yè)中,會員管理系統(tǒng)的作用不言而喻。會員管理系統(tǒng)是對會員進(jìn)行分級管理、會員消費、會員營銷、會員卡積分等的工具,實現(xiàn)了對客戶信息的收集,以及對客戶的有效管理。那么什么樣的會員管理系統(tǒng)適合餐飲行業(yè)呢? 簡單易用:功能簡潔易用,操作簡單。 穩(wěn)定安全:系統(tǒng)穩(wěn)定,數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:專業(yè)的后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù),為經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。靈活適用于各種類型的餐飲門店,滿足不同場景需求。下面是納客餐飲會員管理系統(tǒng)詳細(xì)功能介紹:
會員管理
會員基本信息:會員姓名、性別、年齡、電話等基本信息。會員生日:顧客在辦理會員時,可在系統(tǒng)中設(shè)置會員生日,系統(tǒng)將自動提醒顧客。會員儲值:顧客在辦理會員卡時,系統(tǒng)會自動識別并顯示儲值信息,并可根據(jù)顧客的需求,設(shè)置儲值金額、打折力度等。
會員營銷
優(yōu)惠券:商家可以設(shè)置優(yōu)惠券,會員可根據(jù)消費金額和次數(shù)獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券可以在不同場景下使用。儲值:商家可根據(jù)儲值金額,設(shè)置相應(yīng)的儲值優(yōu)惠,會員可在店內(nèi)享受儲值優(yōu)惠。短信推送:商家可利用短信群發(fā)功能,發(fā)送會員營銷短信。可以按照等級、會員類型、會員消費金額等進(jìn)行統(tǒng)計,幫助門店查看消費數(shù)據(jù),針對不同的會員消費情況,可采取不同的營銷策略,如針對 VIP客戶贈送優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠等。
會員積分
會員積分是對會員消費的一種鼓勵措施,它不僅可以增加會員對商家的粘性,還能促進(jìn)企業(yè)與顧客的關(guān)系。通過會員積分,可以幫助商家提升服務(wù)質(zhì)量,提升顧客體驗,提高顧客的回頭率和忠誠度。納客餐飲會員管理系統(tǒng)內(nèi)置豐富的積分規(guī)則,商家可靈活設(shè)置積分規(guī)則和積分類型。商戶可以根據(jù)自己的需求設(shè)置不同的積分規(guī)則和不同的積分類型。納客餐飲會員管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,能夠為商家提供多種經(jīng)營決策依據(jù)。
數(shù)據(jù)分析
會員分析功能可以統(tǒng)計會員消費金額、消費次數(shù)、消費金額占總消費金額的比例、人均消費額等;銷售分析功能可以統(tǒng)計銷售商品、銷售金額、銷售商品數(shù)量等。統(tǒng)計報表功能可以根據(jù)不同的需求選擇不同的統(tǒng)計報表,也可以根據(jù)不同的需要進(jìn)行自定義編輯。
納客餐飲會員管理系統(tǒng)功能齊全、操作簡單,具備快餐叫號、拍照識別菜品、庫存管理、外賣對接、營銷中心、開臺必點、手機(jī)APP點餐、活動促銷、沽清/掛單、團(tuán)購核銷、酒水寄存、財務(wù)報表、會員管理、老板助手、離線收銀、菜品管理、后廚打印、KDS廚顯等功能。對餐飲會員管理系統(tǒng)感興趣的商家可以到納客官網(wǎng)咨詢。