很多美容院都面臨這樣的問題,自己的會(huì)員系統(tǒng)不好用,導(dǎo)致自己的客戶資源流失。美容院 VIP會(huì)員管理系統(tǒng)是專門為美容院量身打造的管理系統(tǒng),幫助美容院提升經(jīng)營效率、降低經(jīng)營成本、增加會(huì)員粘性。 美容院 VIP會(huì)員管理系統(tǒng)功能強(qiáng)大,全面涵蓋美容行業(yè)的各類運(yùn)營操作和管理功能。讓美容師和老板隨時(shí)隨地了解店鋪的經(jīng)營情況,從而及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。下面我們來看一下具體的功能模塊:
會(huì)員管理
建立會(huì)員檔案,包括:會(huì)員姓名、性別、年齡、電話等基本信息,設(shè)置會(huì)員積分規(guī)則,會(huì)員生日時(shí)發(fā)送祝福短信和優(yōu)惠券,吸引顧客到店消費(fèi)。不同等級(jí)的會(huì)員可以享受不同力度的折扣優(yōu)惠,激勵(lì)會(huì)員消費(fèi)升級(jí)。
銷售管理
對(duì)于很多美容院來說,銷售就是他們最主要的收入來源。所以想要讓自己的美容院獲得更多的收益,就要不斷地拓展客源。只有擁有了更多的客源,才能獲得更大的收益。銷售管理主要包括客戶管理、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、銷售報(bào)表等,可以幫助老板及時(shí)了解客戶情況,清楚哪些客戶是重點(diǎn)客戶,哪些是高意向客戶。還能通過銷售報(bào)表了解每天的業(yè)績情況,為下一步的經(jīng)營提供指導(dǎo),可以有效提高會(huì)員的留存率。
庫存管理
進(jìn)退貨、掃碼入庫、庫存盤點(diǎn)等,每筆訂單自動(dòng)錄入系統(tǒng),庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,方便商家及時(shí)補(bǔ)貨,同時(shí)避免庫存過多積貨。除了可以實(shí)現(xiàn)庫存管理還可以實(shí)現(xiàn)供貨商管理。
財(cái)務(wù)管理
會(huì)員消費(fèi)時(shí)可自動(dòng)識(shí)別該會(huì)員的充值金額和積分,并記錄在系統(tǒng)內(nèi),會(huì)員卡信息可自動(dòng)同步到前臺(tái)收銀系統(tǒng)中,減少收銀工作量。
數(shù)據(jù)分析
美容院 VIP會(huì)員管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,幫助美容院實(shí)現(xiàn)科學(xué)經(jīng)營。通過數(shù)據(jù)分析,可以了解店鋪的經(jīng)營狀況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。比如:針對(duì)不同客戶群體,制定不同的營銷方案;通過會(huì)員數(shù)據(jù)分析,了解不同類型會(huì)員的需求和喜好;根據(jù)會(huì)員消費(fèi)金額及頻率,制定個(gè)性化營銷方案,對(duì)店鋪運(yùn)營作出調(diào)整。