美容院應(yīng)該使用什么樣的會(huì)員管理系統(tǒng)?很有商在打算上會(huì)員軟件,現(xiàn)在市面上也有很多款美容院會(huì)員管理軟件,讓商也不知道到底哪款軟件是適合自己的,那么我就給大講講納客會(huì)員系統(tǒng)的功能特色。
1、商可以通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案,讓業(yè)務(wù)員掌控會(huì)員多方面的資源。
納客軟件可以對(duì)會(huì)員和業(yè)務(wù)員的檔案進(jìn)行分類,系統(tǒng)里面也有員工提成,對(duì)會(huì)員的信息錄入不僅可以錄入會(huì)員的日常信息,如:姓名、卡號(hào)、生日、手機(jī)、證件號(hào)、區(qū)域、職業(yè)、單位、電話、地址等信息,還可以錄入會(huì)員的介紹人、婚否、結(jié)婚紀(jì)念日、其他紀(jì)念日、下次聯(lián)系的時(shí)間。這些字段可以在系統(tǒng)里面自定義的字段。
2、會(huì)員等管理,對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理,預(yù)防會(huì)員流失而造成損失。
納客對(duì)會(huì)員實(shí)行等制度,讓會(huì)員有消費(fèi)的欲望。商可以把會(huì)員分一幾個(gè)等:銀卡、金卡、鉆石卡,每種卡類型可設(shè)置不同的折扣、服務(wù)、贈(zèng)送充值金額、有效期、等升等附加功能,會(huì)員每到一個(gè)別,就可以銷售到一個(gè)別的優(yōu)惠,讓會(huì)員有受寵若驚的感覺(jué)。
3、電子優(yōu)惠卷
優(yōu)惠卷可以直接發(fā)送到用戶的手機(jī)上,可設(shè)置代金卷的使用期限,可直接抵現(xiàn)。