近年來，越來越多的消費(fèi)服務(wù)業(yè)開始重視連鎖經(jīng)營模式，因此，連鎖型企業(yè)在我也越來越多。由于連鎖型企業(yè)都會涉及到將會員、采購、銷售、庫存等信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享，并且進(jìn)行資源整合，會員管理軟件便成了連鎖型企業(yè)的必備工具，那么，連鎖型企業(yè)會面臨哪些瓶頸？會員管理軟件又該如何管理連鎖型企業(yè)呢？
 
瓶頸一：總部對分散在各區(qū)域的店鋪控制力較弱，數(shù)據(jù)得不到統(tǒng)一，導(dǎo)致整個連鎖企業(yè)內(nèi)部各自一戰(zhàn)，不能真正發(fā)揮出連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的優(yōu)勢。舉個例子，客戶在A店辦理會員卡，然后去B店消費(fèi)，卻被告知兩個店的數(shù)據(jù)不同步，客戶體驗度差。
解決辦法：納客會員管理軟件通過將各分店數(shù)值實(shí)時上傳到總部，成功實(shí)現(xiàn)總部對分店的集中管理，將總部與分店之間的信息，同步實(shí)時更新和共享。徹底讓連鎖體系內(nèi)分散的店鋪與總部聯(lián)結(jié)一有機(jī)的整體。
 
瓶頸二：員工銷售提成容易出現(xiàn)糾紛，不易處理等。舉個例子，顧客去A店找員工張三進(jìn)行消費(fèi)后，此顧客又到B店找員工李四進(jìn)行消費(fèi)，那這個顧客到底是張三的會員，還是李四的會員，可能就會造成利益糾紛。
解決辦法：納客會員管理軟件設(shè)置多種員工提成方式，比如說按顧客類型提成，商品類型提成?？蓾M足多種提成方案，清晰合理大按勞分配能激發(fā)員工的銷售熱情，從而帶動各分店的業(yè)績增長。
 
瓶頸三：各分店常常因一結(jié)算和財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計繁多，導(dǎo)致工作效率降低。
解決方案：納客會員管理軟件采用很靈活的支付方式，門店銷售不僅可以使用POS機(jī)、PC機(jī)，還可以借助攜帶方便的移動支付方式如手機(jī)，可以選擇支付寶、微信，余額、現(xiàn)金、積分多種組合支付。通過一終所有顧客的消費(fèi)情況，得到統(tǒng)計報表，深度挖掘出顧客的消費(fèi)潛力，整理出一具價值的顧客。
 
連鎖經(jīng)營對于推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、活躍市場經(jīng)濟(jì)有著十分重要的作用，所以，連鎖型企業(yè)更應(yīng)該提早制定會員管理體系，幫助企業(yè)快速發(fā)展。