客戶是一個公司一重要的構(gòu)成體系，沒有客戶就沒有公司的發(fā)展。所以客戶是整個流程中一重要的因素。

對于企業(yè)來說，一重要的就是保證客戶的源源不斷性。留住老客戶才能發(fā)展新客戶?；仡^客能夠促進店鋪源源不斷的發(fā)展。開發(fā)一個新客戶的成本和維護其實是維護一個老客戶的5倍。維護好一個老客戶，老客戶就能一你帶來新客戶。所以要處理好和客戶的關(guān)系，實行會員制營銷。

會員制營銷方式對顧客進行會員制管理，區(qū)別對待老顧客與新顧客，培養(yǎng)忠實消費群體，給予會員在消費價格以及服務(wù)感受方面真正的不同，如今各個行業(yè)是個靠熟客生存發(fā)展的行業(yè)。

客戶喜歡一對一的營銷方式，一對一就會讓客戶感到自己的重要性，就會愿意選擇這里消費。許多顧客是促銷型顧客，他們對品沒有忠誠度對促銷有忠誠度,哪個品做促銷就買哪個品。針對這類顧客的心理銷售員在見到顧客時馬上要把店里正在開展的促銷活動信息告訴顧客。

納客會員管理系統(tǒng)是一款功能強大，操作簡便的會員管理軟件。是企業(yè)進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、連所會員管理、連鎖積分管理的必備工具。

能滿足商場、超市、美容美發(fā)店、足浴、KTV酒吧、汽車美容銷售、餐飲酒店、體育場館、培訓(xùn)班、健身房等多種不同場合的需求。

加之短信群發(fā)、郵件、網(wǎng)站整合、定制開發(fā)等系列配套技術(shù)以及對刷卡器、打印機、POS機器、錢箱、客戶顯示屏等外圍設(shè)備的完美支持，一中小企業(yè)提供全套完整會員制營銷解決方案，大大降低日常經(jīng)營管理成本、提升管理效率，有效提升企業(yè)綜合效益!

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