音樂(lè)餐廳兼具餐飲與娛樂(lè)屬性,會(huì)員運(yùn)營(yíng)需兼顧美食偏好與場(chǎng)景體驗(yàn)。一套適配的會(huì)員管理系統(tǒng),能精準(zhǔn)記錄顧客偏好,提升粘性。以下結(jié)合音樂(lè)餐廳特點(diǎn),介紹 6 個(gè)實(shí)用系統(tǒng),助店主鎖住高頻客群。
納客音樂(lè)餐廳會(huì)員系統(tǒng)
納客音樂(lè)餐廳管理系統(tǒng)為音樂(lè)餐廳提供一個(gè)集前臺(tái)收款、掃碼點(diǎn)餐、菜品管理、商品進(jìn)銷存、預(yù)約管理、會(huì)員營(yíng)銷、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能于一體的管店助手,幫助音樂(lè)餐廳提升門店經(jīng)營(yíng)效率和管理水平。首先,該系統(tǒng)支持多種支付方式,根據(jù)顧客需求靈活選擇,提高了收銀效率。其次,系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化點(diǎn)餐流程,顧客到店掃碼點(diǎn)餐,支持在小程序上加菜。后廚配備一臺(tái)打印機(jī),實(shí)時(shí)打印制作單,開始備餐,提高出餐效率。納客音樂(lè)餐廳管理系統(tǒng)可以幫助門店建立會(huì)員管理制度,顧客辦理會(huì)員可以享受專屬折扣優(yōu)惠,通過(guò)會(huì)員儲(chǔ)值、優(yōu)惠券、積分獎(jiǎng)勵(lì)等,可以有效地吸引更多顧客前來(lái)消費(fèi)。系統(tǒng)具有完善的財(cái)務(wù)報(bào)表功能,提供直觀易懂的財(cái)務(wù)報(bào)表,包括銷售報(bào)表、商品報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、會(huì)員報(bào)表等各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,方便門店進(jìn)行科學(xué)的分析和決策。
客如云音樂(lè)餐吧管理系統(tǒng)
主打 “餐飲 + 演出” 協(xié)同管理,會(huì)員點(diǎn)單后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)當(dāng)晚演出曲目,上菜節(jié)奏配合音樂(lè)間隙。會(huì)員積分可兌換定制酒杯或歌手簽名 CD,設(shè)置 “會(huì)員日” 指定酒水買一贈(zèng)一,拉動(dòng)深夜消費(fèi)。支持 “拼桌社交”,4 人以上同行各得 50 元酒水券,新客轉(zhuǎn)化率提高 25%。老板手機(jī)端可查看演出時(shí)段客流高峰、酒水消耗數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整備貨,如增加民謠夜的精釀啤酒庫(kù)存。
美團(tuán)餐飲系統(tǒng)
深度對(duì)接美團(tuán) livehouse 票務(wù)平臺(tái),購(gòu)票用戶自動(dòng)同步為會(huì)員,新客轉(zhuǎn)會(huì)員率提升 22%。會(huì)員等級(jí)與消費(fèi)金額掛鉤,鉆石會(huì)員享演出免排隊(duì)、專屬存酒柜特權(quán)。儲(chǔ)值活動(dòng)場(chǎng)景化,充 3000 元贈(zèng)年度演出季通票,儲(chǔ)值金額提升 35%。智能報(bào)表分析不同曲風(fēng)客流,輔助優(yōu)化菜品搭配,如搖滾夜增加辣味小食供應(yīng)。
銀豹音樂(lè)餐廳會(huì)員系統(tǒng)
適合連鎖音樂(lè)餐吧,多門店會(huì)員數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,支持跨店使用儲(chǔ)值和存酒。會(huì)員檔案記錄音樂(lè)偏好(如流行、電子)和特殊日期(如求婚紀(jì)念日),到店時(shí)系統(tǒng)觸發(fā)燈光音樂(lè)定制服務(wù)。支持 “演出 + 餐飲” 套票,會(huì)員購(gòu)買享 8 折且優(yōu)先入場(chǎng),客單價(jià)提升 20%。員工端 APP 可記錄服務(wù)提成,成功推銷高端酒水套裝有獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)服務(wù)積極性。
思迅音樂(lè)餐吧管理系統(tǒng)
功能覆蓋會(huì)員管理、演出排期、版權(quán)結(jié)算全流程。會(huì)員積分規(guī)則靈活,消費(fèi) 1 元積 1 分,積分可兌換樂(lè)隊(duì)排練觀摩券或調(diào)酒課程,增強(qiáng)參與感。支持 “生日主題夜”,會(huì)員生日當(dāng)月預(yù)訂送蛋糕和專屬歌單,到店率提升 28%。對(duì)接智能點(diǎn)歌系統(tǒng),掃碼點(diǎn)單時(shí)可同步點(diǎn)歌,自動(dòng)關(guān)聯(lián)會(huì)員歷史點(diǎn)播記錄,減少操作步驟。
一卡易音樂(lè)餐廳營(yíng)銷系統(tǒng)
通過(guò)會(huì)員畫像精準(zhǔn)推送活動(dòng),如向年輕客群推 “嘻哈主題夜暢飲套餐”,向情侶客推 “爵士浪漫雙人餐”。儲(chǔ)值有 “分月贈(zèng)禮” 活動(dòng),充 5000 元每月贈(zèng) 2 張演出票,促會(huì)員高頻到店。支持 “粉絲社群” 運(yùn)營(yíng),群內(nèi)發(fā)起 “最愛(ài)歌手投票”,優(yōu)勝者駐場(chǎng)時(shí)會(huì)員享專屬互動(dòng),社群活躍度提升 45%。數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)預(yù)警流失會(huì)員,針對(duì) 1 個(gè)月未到店的會(huì)員自動(dòng)發(fā)送樂(lè)隊(duì)演出折扣券,召回率提升 23%。
選擇時(shí),單店、小連鎖可以優(yōu)先選擇納客收銀系統(tǒng)。建議先明確核心需求,申請(qǐng)?jiān)囉煤鬀Q策,讓系統(tǒng)成為音樂(lè)餐廳提升客單價(jià)與復(fù)購(gòu)率的利器。