對(duì)于跆拳道館來(lái)說(shuō),如何經(jīng)營(yíng)好會(huì)員是非常重要的一點(diǎn)?,F(xiàn)在有很多跆拳道館都采用了會(huì)員積分系統(tǒng)來(lái)管理會(huì)員。跆拳道館會(huì)員積分系統(tǒng)不僅可以幫助商家積累更多的顧客,而且還可以提高顧客的留存率。在很多商家眼中,積分系統(tǒng)是一種非常好的管理會(huì)員的方式。那么,跆拳道館會(huì)員積分系統(tǒng)有哪些功能呢?
會(huì)員管理
跆拳道館會(huì)員管理主要是對(duì)會(huì)員進(jìn)行相關(guān)的信息登記。在會(huì)員管理中,可以將顧客的基本信息、消費(fèi)情況、會(huì)員等級(jí)、會(huì)員優(yōu)惠信息、積分情況等信息錄入到納客系統(tǒng)中。當(dāng)顧客在進(jìn)行消費(fèi)時(shí),可以根據(jù)系統(tǒng)中的信息對(duì)顧客進(jìn)行相應(yīng)的積分計(jì)算,并給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做可以有效提高顧客的消費(fèi)積極性,從而提升店鋪的經(jīng)營(yíng)效益。
收銀管理
1、前臺(tái)收銀管理主要包括會(huì)員管理、會(huì)員消費(fèi)、商品銷(xiāo)售、商品庫(kù)存管理等。
2、收銀結(jié)算:在收銀結(jié)算方面,可以實(shí)現(xiàn)微信支付、支付寶支付等多種支付方式。商家還可以設(shè)置一些特殊的交易方式,如會(huì)員消費(fèi)后可以獲得一定的積分,然后在兌換禮品時(shí)抵扣一部分費(fèi)用。
3、財(cái)務(wù)報(bào)表:納客跆拳道館會(huì)員積分系統(tǒng)支持查看現(xiàn)金收款、刷卡收款、微信收款等多種收款方式。商家還可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)查看營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
商品管理
跆拳道館會(huì)員積分系統(tǒng)中還有一個(gè)商品管理模塊,這個(gè)模塊可以幫助商家對(duì)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行管理。在商品管理中,商家可以對(duì)每個(gè)商品進(jìn)行設(shè)置價(jià)格、庫(kù)存等信息。這樣一來(lái),商家就可以很好地掌握每個(gè)商品的銷(xiāo)售情況。
營(yíng)銷(xiāo)推廣
納客跆拳道館會(huì)員積分系統(tǒng),不僅可以幫助商家管理好會(huì)員,還可以幫助商家開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)來(lái)吸引顧客,提高顧客的留存率。
1、通過(guò)客戶資料收集:商家可以在后臺(tái)設(shè)置相關(guān)的會(huì)員信息,如:年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣等。這樣,在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),就會(huì)更容易得到顧客的認(rèn)可。
2、積分兌換:在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái),商家可以設(shè)置相應(yīng)的積分兌換項(xiàng)目。這樣做不僅可以增加顧客對(duì)商家的好感度,還能提高顧客的留存率。
3、積分換禮品:商家還可以設(shè)置禮品兌換。
數(shù)據(jù)報(bào)表
納客跆拳道館會(huì)員積分系統(tǒng)會(huì)為商家提供數(shù)據(jù)報(bào)表,幫助商家了解自己會(huì)員的情況,還可以幫助商家更好的了解會(huì)員的消費(fèi)情況,從而提升自身的經(jīng)營(yíng)。同時(shí),也可以通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表來(lái)分析出會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,從而讓商家在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。