互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,帶給傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊不斷,從互聯(lián)網(wǎng)的思維、模式和方法來看,傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型也勢在必行。作為傳統(tǒng)行業(yè)之一的頭療行業(yè)也不例外,在這樣的大環(huán)境下,越來越多的頭療門店開始使用收銀系統(tǒng)來幫助門店更好地管理會員,提升銷售業(yè)績。 而當(dāng)下市面上,收銀系統(tǒng)產(chǎn)品繁多,功能各異,對于在選擇收銀系統(tǒng)時該怎么選呢?
功能是否齊全
目前市面上的收銀系統(tǒng)功能越來越齊全,但也有很多商家在選擇時犯了難,不知道該如何選擇。其實,對于不同的門店來說,收銀機的需求是不同的,比如門店有很多會員卡、充值、消費、會員管理等需求,就需要系統(tǒng)能夠支持多種會員管理方式和充值方式;再比如,門店有多種項目同時銷售時,就需要支持多種項目同時計費;又或者門店有員工銷售提成的情況下,就需要系統(tǒng)能夠支持員工管理、提成計算等功能;另外還有財務(wù)功能,能實現(xiàn)庫存盤點、成本核算、財務(wù)報表等。只有選擇功能齊全的收銀系統(tǒng)才能滿足門店日常經(jīng)營管理中遇到的所有問題。
是否有會員管理
會員管理,是收銀系統(tǒng)最基礎(chǔ)的功能,也是門店使用得最多的功能之一,可以說會員管理直接影響到門店的營收。而當(dāng)下市面上的會員管理軟件有很多,不同的系統(tǒng)功能也不盡相同。那么如何選擇一款好的會員管理軟件呢?
1.會員分類:比如有普通會員、 VIP會員、特殊會員等。
2.積分商城:通過積分商城可以讓用戶獲得積分,從而兌換相應(yīng)的商品或服務(wù)。
3.促銷活動:通過不同的促銷活動來增加用戶粘性,從而刺激消費。
4.會員折扣:會員在享受優(yōu)惠折扣的同時還能積累積分,達到一定條件后可兌換相應(yīng)禮品。
5.智能提醒:提醒功能可以有效避免客戶流失,提高客戶滿意度。
是否具備強大的后臺功能
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,系統(tǒng)的功能也越來越強大,對于門店來說,如何使用好收銀系統(tǒng),除了基本的收銀、會員管理等功能外,還需要具備強大的后臺功能。比如頭療行業(yè),不僅需要統(tǒng)計會員的基本信息、消費記錄等,還需要會員的充值、積分、會員卡等功能。同時門店也可以根據(jù)這些信息來分析會員的消費習(xí)慣以及消費水平,從而更好地開展?fàn)I銷活動。
頭療門店可以通過收銀系統(tǒng)來管理會員,實現(xiàn)會員的自助消費、充值消費、積分兌換等功能,提高顧客的忠誠度和滿意度。而這樣的后臺功能都是需要具備強大的技術(shù)支持才可以實現(xiàn)。
售后服務(wù)
1、產(chǎn)品功能是否穩(wěn)定:選擇一個好的收銀系統(tǒng),就需要了解該系統(tǒng)是否能長期穩(wěn)定運行。特別是一些小企業(yè),由于資金、人員等因素的限制,不能做到及時更新升級,那么就要選擇那些產(chǎn)品功能穩(wěn)定,能提供長期售后服務(wù)的供應(yīng)商。
2、產(chǎn)品功能是否齊全:好的收銀系統(tǒng)除了能滿足企業(yè)日常管理需要外,還能為門店提供更多增值服務(wù),如會員管理、預(yù)約管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、營銷活動等。如果供應(yīng)商不能及時響應(yīng)門店需求,那就很容易導(dǎo)致系統(tǒng)維護困難,影響企業(yè)正常經(jīng)營。