隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信支付,支付寶支付,各種線上支付方式層出不窮。電子會(huì)員卡也是商家會(huì)員管理的一個(gè)重要手段。傳統(tǒng)的會(huì)員卡不僅需要人工管理,而且還需要排隊(duì)等待,操作復(fù)雜。所以在這種情況下,艾灸館就需要一款會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)來幫助艾灸館解決這些問題。那么,艾灸館會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)都有哪些功能呢?
會(huì)員管理
1、會(huì)員信息:用戶檔案、會(huì)員級(jí)別、會(huì)員卡號(hào)、儲(chǔ)值金額等。
2、會(huì)員卡管理:包括會(huì)員基本信息管理,如會(huì)員姓名、電話、地址等。
3、儲(chǔ)值消費(fèi):用戶完成充值,進(jìn)入消費(fèi)流程。
4、積分管理:用戶消費(fèi)后獲得積分,可以用積分兌換相應(yīng)的禮品。
商品管理
納客會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)中,可以根據(jù)商家的需求設(shè)置不同的商品套餐,例如,養(yǎng)生館可以設(shè)置養(yǎng)生套餐、中醫(yī)推拿等。如果是美容機(jī)構(gòu),則可以設(shè)置美容套餐、中醫(yī)推拿等。除此之外,納客艾灸館會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)還可以根據(jù)商家的需求設(shè)置不同的優(yōu)惠活動(dòng)。例如,會(huì)員充值滿多少元后享受多少優(yōu)惠,充值越多,享受優(yōu)惠越大;儲(chǔ)值時(shí)間越長(zhǎng),享受的優(yōu)惠就越多。商家還可以在儲(chǔ)值系統(tǒng)中設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員可以享受不同的折扣和優(yōu)惠。
門店?duì)I銷
我們都知道,客戶是一家店的最大資產(chǎn)。如果一個(gè)客戶的消費(fèi)能力強(qiáng),那么就可以為店鋪帶來更多的客源,從而讓店鋪盈利。但是,如果一個(gè)客戶沒有消費(fèi)能力,那么這個(gè)客戶就會(huì)流失,從而導(dǎo)致店鋪的業(yè)績(jī)下降。因此,在門店經(jīng)營中,營銷是非常重要的。
而納客艾灸館會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)就可以幫助商家解決這個(gè)問題。比如通過會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)中的各種營銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者儲(chǔ)值辦卡。在活動(dòng)中,我們可以設(shè)置不同的折扣和優(yōu)惠金額,然后把這些信息添加到會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)中,并且可以在門店展示出來。這樣不僅可以提高顧客的消費(fèi)欲望,而且還可以提高客戶的忠誠度。
連鎖管理
納客艾灸館會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)支持連鎖管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。在管理方面,不僅可以將門店、門店進(jìn)行統(tǒng)一管理,而且可以對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行統(tǒng)一管理,這樣可以提升會(huì)員對(duì)品牌的認(rèn)知度,提高用戶滿意度。
數(shù)據(jù)報(bào)表
通過納客艾灸館會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng),您可以隨時(shí)查看到會(huì)員的消費(fèi)記錄和會(huì)員的消費(fèi)明細(xì),并且還能分析出會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)周期等。另外,還能通過設(shè)置會(huì)員折扣,來提高會(huì)員的粘性。
以上就是艾灸館會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)的幾個(gè)功能了,而且商家還可以通過納客會(huì)員管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。把顧客變成商家的粉絲,讓顧客成為自己最忠實(shí)的客戶。還可以通過活動(dòng)營銷、積分商城等手段來提高顧客的留存率。而這些都是納客軟件能夠做到的。