對于商家來說,會員是非常重要的客戶資源,如何高效地利用會員資源,已經(jīng)成為商家都關(guān)心的問題?,F(xiàn)在有很多商家都會建立會員體系,在這個體系中,會員是最重要的,那么如何在會員營銷中用好會員呢? 接下來就和大家詳細(xì)聊聊海產(chǎn)品會員積分系統(tǒng)。
一、會員等級劃分
會員等級一般有3個級別,分別是鉑金會員、鉆石會員、至尊會員,這三個級別對應(yīng)的權(quán)益也不同。
商家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特性、運(yùn)營目標(biāo)來設(shè)置不同級別的會員,如果是要做折扣促銷活動,可以設(shè)置至尊級會員,享受更多的折扣和優(yōu)惠;如果是要做營銷活動,可以設(shè)置鉑金級會員,享受更多的優(yōu)惠。
二、會員權(quán)益設(shè)置
會員權(quán)益設(shè)置是會員積分系統(tǒng)中很重要的一環(huán),可以根據(jù)會員等級不同,設(shè)置不同的權(quán)益,通過不同的權(quán)益讓用戶體驗到會員服務(wù),實現(xiàn)拉新、促活、留存。比如說普通會員可以享受各種折扣優(yōu)惠,高級會員可以享受更多權(quán)益等等。另外也可以設(shè)置一些門檻,比如消費(fèi)金額達(dá)到一定金額才能獲得相應(yīng)的特權(quán),這樣也能增加用戶的黏性。
三、會員營銷推廣
通過會員營銷推廣,可以吸引更多的新用戶成為會員。新用戶可以獲得一定的優(yōu)惠和積分,并享受更多的福利。而老用戶可以通過在店內(nèi)消費(fèi)獲得一定的積分,然后利用積分進(jìn)行換購,或者使用積分來進(jìn)行抽獎活動。
此外,老用戶還可以享受到更多的優(yōu)惠,并且積分也可以拿來兌換實物、優(yōu)惠券等,在一定程度上增加了老用戶對店鋪的黏性。
除了以上三個方面之外,商家還可以利用會員積分系統(tǒng)對會員進(jìn)行分組,提高會員營銷效率。
四、商品管理
商家可以根據(jù)會員等級,設(shè)置不同的商品,來滿足不同等級會員的需求,這樣就能增加會員的黏性,提升會員的復(fù)購率。商家還可以通過商品管理模塊設(shè)置不同等級的會員所需要的商品數(shù)量。例如,一名普通會員可以領(lǐng)取10個積分,而高級會員可以領(lǐng)取20個積分,而金牌會員可以領(lǐng)取30個積分。同時也能為商家提供更多的營銷方案。
以上就是海產(chǎn)品會員積分系統(tǒng)的一些介紹了,希望對大家有所幫助。