鮮花店在日常經(jīng)營過程中，積累了大量的會(huì)員信息，然而，對(duì)于會(huì)員管理卻比較隨意，沒有制定統(tǒng)一的會(huì)員積分規(guī)則。這導(dǎo)致部分會(huì)員的信息沒有及時(shí)更新到系統(tǒng)中，造成了會(huì)員管理混亂、服務(wù)質(zhì)量差等問題。 基于此，可通過“納客”鮮花店會(huì)員積分系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。它可以幫助企業(yè)建立自己的會(huì)員數(shù)據(jù)庫，制定合理的會(huì)員積分規(guī)則，同時(shí)對(duì)每一位會(huì)員的基本信息、消費(fèi)記錄等進(jìn)行詳細(xì)地記錄和分析，讓每一位顧客都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　鮮花店會(huì)員積分系統(tǒng)有什么用

　　會(huì)員管理

　　“納客”鮮花店會(huì)員積分系統(tǒng)提供會(huì)員基礎(chǔ)信息管理、會(huì)員消費(fèi)記錄查詢、會(huì)員卡信息管理等功能。

　　1.基本信息管理：可對(duì)會(huì)員的姓名、性別、電話、身份證號(hào)等基本信息進(jìn)行管理。

　　2.積分管理：可根據(jù)用戶消費(fèi)情況，進(jìn)行積分累計(jì)，并可對(duì)積分進(jìn)行累計(jì)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)積分制。

　　3.會(huì)員卡信息管理：對(duì)會(huì)員的基本信息、消費(fèi)記錄等進(jìn)行詳細(xì)地記錄和分析，并可進(jìn)行會(huì)員的個(gè)性化設(shè)置，如會(huì)員生日提醒、贈(zèng)送禮品等。

　　商品管理

　　1、根據(jù)商品的特性，可以分為不同的商品類型，例如：鮮花、綠植、干花等，這些類型的商品可以分為多個(gè)系列，每個(gè)系列的商品都可以設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)。

　　2、可以對(duì)商品進(jìn)行分類管理，比如：鮮花類、綠植類等。設(shè)置好相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)之后，用戶購買對(duì)應(yīng)類別的商品后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員信息，并生成相應(yīng)的積分。

　　3、可以在系統(tǒng)中設(shè)置折扣商品和免單等促銷活動(dòng)。當(dāng)會(huì)員購買某種商品后，就可以獲得相應(yīng)的積分。

　　營銷推廣

　　“納客”鮮花店會(huì)員積分系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄，利用系統(tǒng)提供的各種營銷活動(dòng)，幫助企業(yè)輕松地實(shí)現(xiàn)營銷推廣。比如：會(huì)員通過消費(fèi)獲得積分，積分可以在下次購物時(shí)抵用現(xiàn)金使用；也可以在下次消費(fèi)時(shí)贈(zèng)送一些小禮品，作為積分。這樣既可以增加客戶的忠誠度，又能有效提高商家的銷量。

　　數(shù)據(jù)報(bào)表

　　系統(tǒng)內(nèi)設(shè)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，為企業(yè)提供直觀的數(shù)據(jù)展示，包括會(huì)員消費(fèi)明細(xì)、會(huì)員消費(fèi)次數(shù)等。此外，還支持通過“折上折”和“滿減”等功能提升消費(fèi)體驗(yàn)，讓企業(yè)更好地開展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　會(huì)員積分系統(tǒng)可以幫助企業(yè)規(guī)范會(huì)員管理，提升服務(wù)質(zhì)量，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，而會(huì)員積分系統(tǒng)無疑是一條捷徑。

　　為什么選擇納客系統(tǒng)

　　1、通過納客會(huì)員積分系統(tǒng)，可以將鮮花店的會(huì)員進(jìn)行分類，不同的會(huì)員可以享受不同的優(yōu)惠，這樣就能讓每一位顧客都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、通過納客會(huì)員積分系統(tǒng)，可以對(duì)鮮花店的所有消費(fèi)記錄進(jìn)行詳細(xì)記錄，通過分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，可以了解到顧客對(duì)鮮花的喜好程度，然后針對(duì)性地對(duì)鮮花進(jìn)行銷售。

　　3、通過納客會(huì)員積分系統(tǒng)，可以讓鮮花店的客戶享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅能夠增加客戶對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠度，還能幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4、通過納客會(huì)員積分系統(tǒng)，還可以提高員工工作積極性和主動(dòng)性，幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。因此，對(duì)于鮮花店來說是非常有必要使用該系統(tǒng)來對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理和營銷。