在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)行業(yè)都需要營銷。而網(wǎng)球館作為一個(gè)新興的行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，網(wǎng)球館也需要運(yùn)用營銷手段來促進(jìn)會員數(shù)量和銷售業(yè)績。網(wǎng)球館會員管理系統(tǒng)就是在這樣的背景下產(chǎn)生的，會員管理系統(tǒng)是商家經(jīng)營過程中必不可少的軟件，今天就給大家講講網(wǎng)球館會員系統(tǒng)怎么用。

　　會員管理

　　會員管理，分為三大模塊：會員基本信息管理、會員積分管理、會員卡管理。

　　會員基本信息，會員基礎(chǔ)信息包括姓名、性別、電話、地址等基本信息。這些都是每個(gè)會員必須要填寫的基本信息，因?yàn)檫@是每一位商家都必須要記錄的信息。

　　會員積分，積分就是為了更好地讓會員使用網(wǎng)球館的服務(wù)，而積分兌換也是網(wǎng)球館吸引消費(fèi)者的一個(gè)方式。

　　會員卡管理，包括了會員卡類型和會員卡余額查詢等功能，可以讓商家隨時(shí)查看到自己的會員卡余額以及其他會員的信息。

　　設(shè)置計(jì)費(fèi)規(guī)則

　　商家可根據(jù)自己的情況選擇適合自己的會員收費(fèi)方式。在納客會員系統(tǒng)中，可設(shè)置不同的收費(fèi)規(guī)則，不同的會員等級，不同等級的會員有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。比如：普通會員免費(fèi)體驗(yàn)一個(gè)小時(shí)，體驗(yàn)完進(jìn)行收費(fèi)。VIP：消費(fèi)滿100元可享受一次免費(fèi)體驗(yàn)，體驗(yàn)后還可以享受會員優(yōu)惠。VIP會員：享受所有折扣優(yōu)惠和服務(wù)。

　　除了以上幾種收費(fèi)方式，商家還可以設(shè)置儲值或者打折方式。比如：充值100送50；充值200送200等等，這些都是比較常見的儲值和打折方式。商家可根據(jù)自身情況進(jìn)行設(shè)置，也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置其他方式。

　　預(yù)約信息管理

　　商家在設(shè)置會員制度時(shí)，可以設(shè)置會員的提前預(yù)約時(shí)間，例如：每天可以提前預(yù)約2小時(shí)、3小時(shí)、4小時(shí)、5小時(shí)。這樣就可以讓客戶在不影響自己正常工作和休息時(shí)間的情況下，可以提前到網(wǎng)球館打球。還可以設(shè)置每個(gè)時(shí)段的優(yōu)惠價(jià)格，例如：1小時(shí)8元、2小時(shí)15元、3小時(shí)20元等。這樣不僅可以提高客戶體驗(yàn)感，還能提高客戶黏性和忠誠度。

　　營銷推廣

　　營銷推廣是網(wǎng)球館日常運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，可以通過線上線下推廣，比如在微信公眾號、微博等社交媒體進(jìn)行宣傳，或者是通過短信群發(fā)等形式進(jìn)行通知，還可以利用優(yōu)惠券、團(tuán)購活動(dòng)、會員卡活動(dòng)等方式進(jìn)行推廣。

　　數(shù)據(jù)報(bào)表

　　每個(gè)商家都希望自己的經(jīng)營數(shù)據(jù)能夠更加地完善，方便管理人員對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。納客網(wǎng)球館會員系統(tǒng)可以讓商家輕松管理會員的基本信息、消費(fèi)記錄、消費(fèi)情況、會員積分等，商家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并且能夠?qū)T進(jìn)行有效管理。讓網(wǎng)球館的經(jīng)營更加合理化。