會(huì)員管理系統(tǒng)是酒店的核心,為酒店提供會(huì)員管理、會(huì)員營銷、積分管理等功能,為酒店帶來更多的客戶資源,同時(shí)也能提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力,幫助酒店實(shí)現(xiàn)收益最大化。目前市面上有很多針對(duì)酒店開發(fā)的會(huì)員管理系統(tǒng),下面就一起來看看國內(nèi)主流的幾款酒店會(huì)員管理系統(tǒng)。
納客
納客是國內(nèi)首款針對(duì)酒店打造的會(huì)員管理系統(tǒng),以“更懂酒店”為理念,具有非常完善的酒店會(huì)員管理功能,能滿足酒店各類運(yùn)營需求。納客不僅是一款會(huì)員管理系統(tǒng),更是一款為酒店提供全方位的解決方案。它能幫助酒店快速搭建專屬的會(huì)員服務(wù)平臺(tái),為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn),同時(shí)也能為酒店帶來更多的收益。
納客系統(tǒng)的會(huì)員營銷功能比較豐富,能夠讓酒店在不同階段對(duì)客戶進(jìn)行不同的營銷,比如可以針對(duì)不同的節(jié)日或者是會(huì)員生日進(jìn)行積分贈(zèng)送、積分兌換等活動(dòng),能夠?yàn)榫频陰砀嗟目蛻糍Y源。
納客在系統(tǒng)功能方面已經(jīng)相當(dāng)完善,擁有一套完整的會(huì)員體系和營銷方案,可以幫助酒店解決會(huì)員管理、營銷推廣、精準(zhǔn)營銷等方面的難題。除此之外,納客還有完善的售后服務(wù),為用戶提供7*18小時(shí)的專業(yè)技術(shù)支持和售后保障。
別樣紅
別樣紅是國內(nèi)較早的一家酒店會(huì)員管理系統(tǒng),別樣紅擁有豐富的酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其會(huì)員管理系統(tǒng)在國內(nèi)具有一定的知名度,但是其價(jià)格較高,并且需要交納一定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)方面,別樣紅為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù),通過遠(yuǎn)程協(xié)助、視頻指導(dǎo)等方式幫助客戶解決遇到的問題。在價(jià)格方面,系統(tǒng)相對(duì)于其他兩款來說比較貴。
千蘭
千蘭是北京千蘭科技有限公司旗下的會(huì)員管理系統(tǒng),是國內(nèi)首家專注酒店行業(yè)的軟件服務(wù)公司,千蘭致力于為酒店行業(yè)提供更專業(yè)的服務(wù),幫助酒店提升管理效率,降低運(yùn)營成本。在功能方面,千蘭的系統(tǒng)包括會(huì)員管理、營銷、客房、餐飲、財(cái)務(wù)等多個(gè)模塊,功能比較齊全,對(duì)酒店來說很實(shí)用。
云上客
云上客酒店管理系統(tǒng)是一款智能會(huì)員管理系統(tǒng),可以為酒店提供更多的營銷玩法,它結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)營銷、 CRM、企業(yè)微信等功能,能夠?yàn)榫频陰砀嗟目蛻糍Y源。云上客酒店管理系統(tǒng)包括了會(huì)員管理、消費(fèi)記錄、積分兌換、短信推送等功能。會(huì)員管理主要是對(duì)酒店客戶的信息進(jìn)行采集和管理,方便酒店進(jìn)行后期營銷,客戶消費(fèi)后可以通過會(huì)員積分進(jìn)行兌換禮品或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。