會(huì)員管理系統(tǒng)是商家會(huì)員管理的好幫手，不僅可以幫助商家提高管理效率，還能更好地服務(wù)客戶，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。系統(tǒng)采用先進(jìn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)，可以幫助商家記錄和分析會(huì)員的消費(fèi)情況和會(huì)員信息，使商家更好地掌握會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)規(guī)律等信息。而且還能提升店鋪的銷售業(yè)績(jī)，使店鋪運(yùn)營(yíng)更規(guī)范、更合理。 下面就來(lái)介紹一下會(huì)員管理系統(tǒng)的功能有哪些。

　　會(huì)員管理

　　商家可以通過(guò)納客會(huì)員管理系統(tǒng)為用戶建立完整的會(huì)員檔案，并對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類管理。如可以根據(jù)會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)情況、生日情況等來(lái)進(jìn)行會(huì)員分組。商家還可以通過(guò)會(huì)員等級(jí)、積分規(guī)則等來(lái)實(shí)現(xiàn)不同類型的會(huì)員分類管理，以此來(lái)滿足商家對(duì)不同類型會(huì)員的服務(wù)需求。除此之外，商家還可以為不同類型的會(huì)員設(shè)置不同的消費(fèi)金額，這樣不僅方便了商家對(duì)不同類型的用戶進(jìn)行更好地服務(wù)，還能提升用戶在店鋪內(nèi)的消費(fèi)體驗(yàn)。最后，商家還可以通過(guò)會(huì)員卡來(lái)實(shí)現(xiàn)積分管理，為用戶提供積分兌換服務(wù)，以此來(lái)增強(qiáng)用戶對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度。

　　會(huì)員營(yíng)銷

　　商家可以通過(guò)納客會(huì)員管理系統(tǒng)的營(yíng)銷功能，設(shè)置會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)積分、會(huì)員生日祝福、積分兌換商品等，根據(jù)顧客的不同喜好，設(shè)置不同的會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)的會(huì)員積分功能，可以有效提升顧客對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度，刺激顧客再次消費(fèi)。比如消費(fèi)者在門店消費(fèi)一次后，可以通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)自動(dòng)獲取顧客的個(gè)人信息和積分，然后根據(jù)顧客消費(fèi)記錄，生成專屬的促銷碼和營(yíng)銷短信。通過(guò)短信或者微信通知消費(fèi)者領(lǐng)取禮品或者進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)感。還可以通過(guò)積分兌換功能，兌換相關(guān)商品，吸引消費(fèi)者再次到店消費(fèi)。以此來(lái)提升店鋪的銷售額和客戶忠誠(chéng)度。

　　會(huì)員充值

　　會(huì)員充值是會(huì)員管理系統(tǒng)中一個(gè)非常重要的功能。商家可以通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行充值，從而讓會(huì)員對(duì)店鋪產(chǎn)生一定的黏性，為店鋪增加業(yè)績(jī)。此外，還可以通過(guò)系統(tǒng)將充值金額轉(zhuǎn)化成積分，并讓顧客在下次消費(fèi)時(shí)使用積分抵現(xiàn)，這樣就能有效地提升顧客的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

　　積分兌換

　　會(huì)員可以通過(guò)消費(fèi)獲得積分，通過(guò)積分兌換相應(yīng)的商品，增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度。

　　1、積分商城：商家可設(shè)置積分商城，將會(huì)員在商家消費(fèi)獲得的積分，兌換為商品。

　　2、會(huì)員管理：商家可以根據(jù)不同等級(jí)的會(huì)員，制定不同的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　3、會(huì)員儲(chǔ)值：商家可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)情況和儲(chǔ)值金額，制定不同的儲(chǔ)值規(guī)則。

　　同時(shí)，將積分兌換為商品，可以讓會(huì)員享受到更多福利。當(dāng)會(huì)員積分達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，可以享受更多的優(yōu)惠活動(dòng)。