會員管理系統(tǒng)是門店進(jìn)行門店管理、會員營銷和統(tǒng)計(jì)分析的一種管理手段，為商家?guī)淼男Ч诛@著。但是對于大多數(shù)商家來說，面對市面上如此之多的會員管理系統(tǒng)，難免會挑花了眼，不知道該選擇哪一個。那么如何才能找到一款好用的會員管理系統(tǒng)呢？下面就讓我們一起來了解一下吧， 會員管理系統(tǒng)好不好，關(guān)鍵在于能不能解決商家的痛點(diǎn)。對于大多數(shù)商家來說，最常見的痛點(diǎn)就是庫存盤點(diǎn)工作量大、收銀繁瑣、會員管理難、營銷拓客成本高、門店對賬易出錯等。因此，我們選擇的會員管理系統(tǒng)需要具備以下幾個功能。

　　庫存管理

　　對于很多商家來說，庫存管理是門店經(jīng)營的重點(diǎn)之一，由于庫存管理不當(dāng)會導(dǎo)致商品過期或存貨積壓等情況，這不僅會造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，而且還會給商家?guī)硪幌盗械穆闊?。我們在選擇會員管理系統(tǒng)時，一定要查看其是否支持庫存盤點(diǎn)、庫存調(diào)撥等功能。

　　收銀管理

　　收銀管理主要包括：商品收銀、消費(fèi)收銀等，會員管理系統(tǒng)需要支持多種支付方式，如：現(xiàn)金、刷卡、掃碼付、余額等。

　　會員管理

　　商家可以對會員的基本信息進(jìn)行維護(hù)，包括會員生日提醒、積分兌換、會員儲值等。會員的消費(fèi)記錄：商家可以根據(jù)消費(fèi)記錄查看顧客的消費(fèi)金額，方便商家對顧客進(jìn)行管理。會員卡管理：商家可以為每一位客戶創(chuàng)建不同的會員卡，例如辦卡折扣、積分兌換等，方便商家對顧客進(jìn)行管理。會員卡充值：商家可以通過會員卡充值功能，為客戶充值消費(fèi)，從而為商家增加銷售額。積分管理：商家可以為每一位客戶建立積分檔案，根據(jù)客戶的消費(fèi)記錄和等級提供不同的獎勵，幫助門店提高客單價(jià)和營業(yè)額。

　　營銷功能

　　會員管理系統(tǒng)還具備多種營銷功能，這些營銷功能可以幫助商家在節(jié)假日等特殊的時期開展促銷活動，給用戶提供優(yōu)惠和福利，從而更好地提升用戶粘性和忠誠度，這些營銷功能包括：滿減活動、優(yōu)惠券、折扣券、秒殺、拼團(tuán)等。

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　在會員管理系統(tǒng)中，一般都會包含多個統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括會員的基本信息、消費(fèi)記錄、充值記錄、積分記錄等等。這些數(shù)據(jù)對于商家來說是非常重要的，是門店運(yùn)營管理的依據(jù)。而會員管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，能為商家提供決策依據(jù)，幫助商家做出正確的經(jīng)營決策。

　　在選擇會員管理系統(tǒng)時，大家需要結(jié)合自己門店的實(shí)際需求來進(jìn)行選擇。有需要會員管理系統(tǒng)的商家朋友，可以到納客官網(wǎng)下載試用。