會員管理系統(tǒng)是一款幫助商家提高經(jīng)營效率、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)、增加營業(yè)額的專業(yè)軟件，其主要功能包括會員管理、會員儲值、會員打折、會員營銷、會員積分等，為商家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益。商家通過對會員的管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的精細(xì)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。那么，消費(fèi)會員管理系統(tǒng)怎么做呢？

　　注冊會員

　　納客會員管理系統(tǒng)可幫助商家實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的會員管理，可以讓商家隨時(shí)隨地都能方便地進(jìn)行會員管理。在注冊會員時(shí)，商家可以根據(jù)自己的需求選擇不同的會員等級，消費(fèi)者注冊后將會獲得積分，積分可在會員卡上體現(xiàn)，增加顧客黏性。除此之外，商家還可以為每個(gè)客戶生成不同的會員編號，通過此編號就能了解到該客戶的消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　注冊會員時(shí)需要注意，不是所有顧客都會成為會員。商家可以先設(shè)置好要保留的會員卡等級、保留時(shí)間和有效期等信息。這樣做的好處是方便商家管理會員卡，并且防止顧客流失。

　　制作會員卡

　　1、進(jìn)入系統(tǒng)后臺，在【會員管理】中點(diǎn)擊【制作會員卡】。

　　2、創(chuàng)建一個(gè)新的會員，在會員類型中選擇對應(yīng)的行業(yè)，點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)入會員信息填寫界面。

　　3、選擇【性別】和【生日】，設(shè)置完成后點(diǎn)擊【下一步】。

　　4、選擇會員的分類，例如：女性、男性。再選擇會員的月份和天數(shù)，可以選擇季度或者年度，然后點(diǎn)擊【下一步】。

　　5、設(shè)置好后，進(jìn)入會員信息管理界面。在這里可以填寫會員姓名、手機(jī)號、身份、充值金額等信息，建議填寫完整。

　　6、在此界面可以查看會員信息，如果有不準(zhǔn)確的地方，可以點(diǎn)擊【修改】來完善信息。

　　設(shè)置會員等級

　　納客消費(fèi)會員管理系統(tǒng)可以設(shè)置會員等級，越高，享受的權(quán)益越多。不同的會員等級對應(yīng)著不同的特權(quán)和優(yōu)惠。例如：會員等級為鉑金級、銀卡級、金卡級、鉆石級的顧客，可享受折扣特權(quán)、積分特權(quán)、生日特權(quán)和其他專享特權(quán)。

　　在設(shè)置會員等級時(shí)，系統(tǒng)會根據(jù)商家的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置，例如：不同級別的會員享受不同的折扣和優(yōu)惠力度；積分等級越高，可享受的權(quán)益越多；生日等級越高，可享受到的優(yōu)惠力度更大等。

　　會員積分、儲值、打折

　　積分功能可使會員享受優(yōu)惠，增加客戶的黏性，增強(qiáng)顧客的忠誠度。儲值功能可為商家積累大量資金，提高營業(yè)收入，同時(shí)也可以為商家擴(kuò)大產(chǎn)品銷售提供強(qiáng)有力的支持。打折功能可促進(jìn)商品的銷售，提高銷售額。消費(fèi)積分、儲值、打折等功能都可以通過會員管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。