會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，整合商家與用戶的會(huì)員信息，幫助商家實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化管理的營(yíng)銷工具。商家為了提高客戶留存率、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)化等目的，都會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行不同形式的管理，如會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地了解和管理用戶、了解客戶的需求，從而更好地滿足客戶的需求。 那么如何搭建一套完整的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)呢？本文將為大家進(jìn)行詳細(xì)介紹。

　　明確自身需求

　　企業(yè)在搭建會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)之前，首先要明確自身的需求，如商家想要通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)提高哪些方面的能力。

　　例如，商家想要通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)了解客戶的消費(fèi)情況，從而進(jìn)行針對(duì)性地營(yíng)銷和服務(wù)；或者商家想要通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)提高客戶的復(fù)購(gòu)率。

　　明確自身需求后，企業(yè)可以開始進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)了。設(shè)計(jì)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)，商家需要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　產(chǎn)品是否能夠滿足自身的需求？產(chǎn)品是否能夠被客戶接受？產(chǎn)品能否給客戶帶來(lái)價(jià)值？產(chǎn)品是否能夠幫助商家獲取更多的用戶？如果上述問(wèn)題都得到了肯定回答，那么企業(yè)就可以開始制訂會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)的方案了。

　　購(gòu)買納客系統(tǒng)

　　這是大多數(shù)商家在搭建會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)的第一步，因?yàn)榇罱ㄒ惶淄暾臅?huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，不僅需要購(gòu)買一套會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，還需要購(gòu)買一些軟件。這樣不僅可以節(jié)省成本，還能提高工作效率。

　　如果您是個(gè)人用戶，您可以直接到百度上搜索“納客會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)”或“納客會(huì)員管理軟件”，并查看一些相關(guān)的商家。

　　如果您是企業(yè)用戶，您可以在微信公眾號(hào)、微信小程序或其他第三方平臺(tái)搜索“納客會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)”，然后找到相關(guān)的商家。

　　設(shè)計(jì)會(huì)員體系

　　會(huì)員體系主要分為三大類：普通會(huì)員、 VIP會(huì)員、超級(jí)會(huì)員。

　　普通會(huì)員：通過(guò)積分方式來(lái)區(qū)分，即用戶可以通過(guò)消費(fèi)獲得積分，當(dāng)用戶積累到一定的積分后，便可以成為普通會(huì)員，享受對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠政策。

　　VIP會(huì)員：通過(guò)充值或者消費(fèi)的方式來(lái)區(qū)分，即用戶可以通過(guò)充值或者消費(fèi)獲得不同等級(jí)的優(yōu)惠。當(dāng)用戶積累到一定的積分后，便可以成為 VIP會(huì)員，享受更多的權(quán)益。

　　發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng)

　　營(yíng)銷活動(dòng)是會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)搭建的重點(diǎn)，商家可以根據(jù)不同的活動(dòng)類型，制定不同的營(yíng)銷活動(dòng)。如折扣優(yōu)惠、積分兌換、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

　　這些活動(dòng)需要商家在會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)中提前設(shè)置好，并且設(shè)置好對(duì)應(yīng)的規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)，然后就可以根據(jù)規(guī)則發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng)。這樣可以幫助商家更好地吸引顧客，提高會(huì)員留存率。

　　如在發(fā)放優(yōu)惠券時(shí)，可以設(shè)置一個(gè)金額門檻，只有達(dá)到這個(gè)金額才可以領(lǐng)取優(yōu)惠券。