在微信中有個(gè)功能叫做會(huì)員卡,對(duì)于商家來說是非常重要的功能,因?yàn)闀?huì)員卡可以讓顧客了解你的店鋪,并且有很多的優(yōu)惠活動(dòng),這對(duì)于商家來說是一個(gè)很大的盈利渠道,也是一個(gè)很好的引流方法。
那么商家在微信中做會(huì)員卡系統(tǒng)需要哪些流程呢?接下來就給大家講解一下微信會(huì)員卡系統(tǒng)。
1. 注冊(cè)會(huì)員卡
顧客到店消費(fèi),掃碼領(lǐng)取微信會(huì)員卡,填寫姓名、性別、生日、手機(jī)號(hào)等會(huì)員基礎(chǔ)信息,建立會(huì)員檔案。在頁面中可以看到自己的會(huì)員等級(jí)和會(huì)員基本信息,并且可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)積分,并且在這里還可以查看自己的訂單情況,當(dāng)用戶消費(fèi)完之后會(huì)自動(dòng)進(jìn)行扣費(fèi)。
2. 設(shè)置會(huì)員等級(jí)
商家可以在后臺(tái)設(shè)置會(huì)員等級(jí),比如說高級(jí)會(huì)員,會(huì)員等級(jí)越高,在對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)中享受的優(yōu)惠也就越多。當(dāng)然,設(shè)置會(huì)員等級(jí)的時(shí)候需要注意一下,設(shè)置的等級(jí)是根據(jù)商家自身的條件來決定的,不能過高也不能過低,這樣會(huì)影響到用戶對(duì)于店鋪的信任感。
3. 會(huì)員管理
會(huì)員管理主要分為三個(gè)方面,第一個(gè)方面是會(huì)員信息管理,第二個(gè)方面是會(huì)員的消費(fèi)記錄,第三個(gè)方面是會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)。
4. 會(huì)員營銷
新人有禮:新會(huì)員注冊(cè)后可以在券包領(lǐng)取并查看各類新人優(yōu)惠券。推薦有禮:老客戶拉新,新老客戶都可以享受會(huì)員優(yōu)惠;充值有禮:會(huì)員儲(chǔ)值可以享受滿贈(zèng),例如:充100送10、充200送20、充500送50等。除此之外,還可以通過微信營銷、短信營銷、小程序營銷、游戲營銷實(shí)現(xiàn)拓客。
5.會(huì)員報(bào)表
會(huì)員報(bào)表包括充值明細(xì)、充次明細(xì)、積分變動(dòng)明細(xì)、余額變動(dòng)明細(xì)、會(huì)員延期記錄等,可以幫助商家直觀地查看各項(xiàng)數(shù)據(jù),了解會(huì)員消費(fèi)情況,根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析調(diào)整會(huì)員營銷。
以上就是微信會(huì)員卡系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容介紹,相信大家已經(jīng)了解了,希望能夠幫助到大家。