微信會(huì)員卡是我們一近正在大力的推銷的新型會(huì)員卡系統(tǒng),微信會(huì)員卡相對(duì)于傳統(tǒng)的會(huì)員卡來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很多,比如:攜帶方便、互動(dòng)交流等。詳情請(qǐng)查看這里http://www.liansuovip.com/weixin/
上篇我們講過(guò)客戶的重要性,你擁有多少客戶你就可以賺多少錢,維護(hù)這些老客戶就變的至關(guān)重要了。
在沒(méi)有微信會(huì)員卡以前,您給會(huì)員推送促銷信息或者問(wèn)候信息都需要短信進(jìn)行推送,這樣就涉及到成本問(wèn)題,而且隨著政策的完善,短信群發(fā)也不是百分之百能達(dá)到客戶的手機(jī)上。
微信會(huì)員卡就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,只要會(huì)員通過(guò)微信成一你的會(huì)員,您隨時(shí)可以通過(guò)微信推送一些促銷信息,而且成功到達(dá)率一100%。
會(huì)員可以通過(guò)微信與您隨時(shí)進(jìn)行互動(dòng),您可以隨時(shí)了解會(huì)員反饋的一新信息,對(duì)公司產(chǎn)品或者店鋪商品加以調(diào)整。
實(shí)時(shí)溝通是維護(hù)客戶的很重要的方法,這樣做的目的是就是一了讓會(huì)員看到我們良好的售后服務(wù),請(qǐng)不要小看這一條,請(qǐng)記住任何買賣客戶看的永遠(yuǎn)是售后和賣口碑。產(chǎn)品或者商品的質(zhì)量才是客戶關(guān)注的第二要素。
微信會(huì)員管理系統(tǒng)不單單只能發(fā)促銷信息,更重要是您要客戶著想,多發(fā)送一些有價(jià)值的信息。
比如您是賣衣服的店鋪,在冬季到來(lái)時(shí)您就可以一會(huì)員推送有關(guān)冬季衣服保養(yǎng)的技巧,難以清洗的冬裝如何保養(yǎng)是一好的等等。
讓客戶感覺(jué)到您實(shí)時(shí)在一客戶著想,每個(gè)星期推送一篇,然后客戶一個(gè)星期以后又會(huì)想起你,實(shí)時(shí)強(qiáng)化客戶的記憶,當(dāng)?shù)赇伬镉行驴钜路r(shí)您促銷一下,會(huì)員就會(huì)立馬過(guò)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買。