隨著收銀系統(tǒng)的發(fā)展,越來越多的4s店開始嘗試通過會員系統(tǒng)進(jìn)行營銷。納客汽車服務(wù)管理系統(tǒng)是一款針對汽車4s店提供的一款會員系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)線上線下會員一體化管理。
會員系統(tǒng)是以會員管理為核心,以會員卡為主要手段,通過對會員消費信息的分析,在合適的時機(jī)向消費者發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔?,達(dá)到吸引、維持、刺激和最終促進(jìn)消費的目的。
會員系統(tǒng)可以幫助汽車4s店更好地吸引消費者并增加營業(yè)額。那么下面我們來詳細(xì)介紹一下汽車4s店會員系統(tǒng)有哪些功能?主要功能包括:會員管理、車輛識別、商品管理、庫存盤點、員工管理、營銷中心、數(shù)據(jù)分析、訂單管理。
通過本系統(tǒng)可以幫助汽車4s店商家實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營,加強(qiáng)顧客的忠誠度,同時還可以根據(jù)不同客戶的消費需求提供相應(yīng)的服務(wù),滿足客戶需求,通過完善的銷售策略、精準(zhǔn)的營銷活動、有效地管理來提升客戶滿意度和忠誠度,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
會員管理系統(tǒng)中最重要的一環(huán)是建立會員檔案,根據(jù)會員資料、會員標(biāo)簽對會員進(jìn)行分類,在系統(tǒng)后臺設(shè)置不同的會員等級,不同的等級享受不同力度的會員折扣,獲取不同比例的消費積分,激勵顧客消費升級。
商品管理模塊分為:商品信息錄入、商品信息查詢等操作,可以將已有的商品信息添加到店鋪中,還可以上傳新的商品信息,也可以對已有的商品進(jìn)行修改。
庫存盤點是管理庫存的主要方法之一,也是管理庫存的重要手段,通過庫存盤點功能,可以快速統(tǒng)計出產(chǎn)品的庫存量,從而了解產(chǎn)品的銷售情況,及時調(diào)整經(jīng)營策略,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
員工管理主要用于排班交班,方便門店對員工的日常工作進(jìn)行管理,同時還可以自動核算員工的業(yè)績,提成明細(xì)清晰。
汽車4s店可以通過會員系統(tǒng)設(shè)置營銷中心,通過在會員系統(tǒng)上添加營銷活動來吸引客戶參與活動,并可在此頁面查看營銷活動的內(nèi)容及參與方式,當(dāng)客戶通過公眾號或小程序注冊成為會員后,就可收到系統(tǒng)發(fā)送的相關(guān)消息通知。當(dāng)客戶參與了營銷活動后,商家可通過后臺查看活動效果和客戶反饋。這樣可以加強(qiáng)客戶粘性,利用系統(tǒng)對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)利益最大化。會員管理系統(tǒng)可以幫助商家對會員進(jìn)行精準(zhǔn)分類,并根據(jù)不同的會員進(jìn)行不同的營銷活動。會員系統(tǒng)可以幫助商家統(tǒng)計每個會員的消費情況,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解每個會員的消費能力和消費意愿,進(jìn)而采取針對性的營銷手段。同時還可以根據(jù)會員的消費情況對門店經(jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整。
以上就是汽車4s店會員系統(tǒng)的相關(guān)介紹,有需要的可以下載試用。