積分管理系統(tǒng)是一種以積分為載體的用戶激勵(lì)方式，可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷(xiāo)、促進(jìn)客戶關(guān)系、提高品牌價(jià)值、提升客戶滿意度等目的。很多企業(yè)都在用會(huì)員積分系統(tǒng)，但是大多數(shù)人對(duì)會(huì)員積分系統(tǒng)都不是很了解，下面就介紹下會(huì)員積分系統(tǒng)的主要功能：

　　會(huì)員管理

　　會(huì)員基本信息：包括會(huì)員名、會(huì)員卡號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、生日、性別等，可以讓商家記錄每個(gè)用戶的信息。會(huì)員積分管理：設(shè)置積分規(guī)則，可以讓商家制定用戶的積分兌換禮品或抵現(xiàn)，提高用戶的使用積極性。會(huì)員消費(fèi)記錄：包括每一次消費(fèi)的時(shí)間、金額、地點(diǎn)等信息，便于商家制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。會(huì)員儲(chǔ)值管理：可以設(shè)置積分的等級(jí)，根據(jù)不同等級(jí)給予相應(yīng)的折扣或禮品，提高用戶對(duì)商家的信任度，刺激用戶購(gòu)買(mǎi)。會(huì)員等級(jí)管理：可以設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員享受不同的折扣和禮品，從而刺激用戶進(jìn)行二次消費(fèi)，提高轉(zhuǎn)化率。

　　積分兌換

　　積分兌換是一種比較常見(jiàn)的會(huì)員福利，很多企業(yè)都在用這種方式來(lái)留住客戶，但很多企業(yè)積分兌換并不能帶來(lái)什么實(shí)際的好處，比如：增加收入：很多商家會(huì)用積分來(lái)吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)，但是商家需要考慮積分兌換的成本以及消費(fèi)者的接受程度，所以在使用積分兌換之前需要考慮好。促進(jìn)銷(xiāo)售：很多商家會(huì)用積分兌換來(lái)吸引客戶到店消費(fèi)，但是有些企業(yè)并不能獲取足夠多的積分，所以在使用積分兌換的時(shí)候要考慮好。

　　積分查詢

　　積分查詢是會(huì)員積分系統(tǒng)的重要功能，用戶可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)、電腦查看自己的積分情況。如果對(duì)會(huì)員管理系統(tǒng)感興趣，推薦使用專(zhuān)業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，不僅可以滿足企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的需要，還可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　積分管理

　　積分規(guī)則設(shè)置：用戶首次登錄時(shí)會(huì)有一個(gè)基礎(chǔ)的積分，會(huì)員等級(jí)越高，基礎(chǔ)積分越高，這個(gè)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)定。積分兌換：用戶可通過(guò) APP或小程序在線兌換，系統(tǒng)自動(dòng)生成積分，并且可以設(shè)置積分的有效期、兌換物品、兌換次數(shù)等。積分兌換商品：可以設(shè)置自己的優(yōu)惠券和商品兌換券，供用戶使用。

　　積分統(tǒng)計(jì)分析

　　會(huì)員積分統(tǒng)計(jì)分析，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)所有用戶的積分情況，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，便于企業(yè)對(duì)會(huì)員積分的使用情況進(jìn)行有效地管理。積分排行榜：系統(tǒng)可以自動(dòng)按照不同的積分等級(jí)對(duì)用戶進(jìn)行排名，方便用戶進(jìn)行對(duì)比。積分查詢：用戶可以在線查詢自己的積分情況，并可根據(jù)需求設(shè)置不同的查詢條件進(jìn)行快速查詢。