隨著藥店信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),在藥店日常經(jīng)營(yíng)中有越來(lái)越多的需求需要滿(mǎn)足。而針對(duì)會(huì)員系統(tǒng)這一需求來(lái)說(shuō),我們可以將其劃分為五大板塊:會(huì)員管理、積分兌換、會(huì)員卡管理、收銀系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析。
納客會(huì)員系統(tǒng)是為藥店搭建的會(huì)員管理平臺(tái),讓藥店能輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理、積分管理、營(yíng)銷(xiāo)管理,提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率,增加用戶(hù)粘性。 通過(guò)會(huì)員積分、消費(fèi)券等多種方式吸引顧客注冊(cè)成為會(huì)員,幫助商家發(fā)展和留住顧客。對(duì)顧客消費(fèi)行為進(jìn)行分析,針對(duì)不同的消費(fèi)群體推送不同的商品,讓客戶(hù)得到更好的服務(wù)。
會(huì)員管理
會(huì)員管理模塊包括:會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員積分、會(huì)員充值、會(huì)員折扣等功能。其中。
積分兌換
積分管理:設(shè)置不同的積分規(guī)則,滿(mǎn)足消費(fèi)者的積分需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)中使用積分兌換商品時(shí),提高客戶(hù)的參與度,培養(yǎng)客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也能促進(jìn)商家的業(yè)績(jī)。積分管理可以幫助商家增加顧客對(duì)店鋪的粘性,提升用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率和粘性。
會(huì)員卡管理
會(huì)員卡是指商家為會(huì)員提供的一種身份識(shí)別標(biāo)志,能讓會(huì)員享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)。會(huì)員卡分為兩種:會(huì)員卡和充值卡,藥店可根據(jù)實(shí)際情況選擇使用。1.會(huì)員信息管理:門(mén)店可以為會(huì)員設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí),將不同等級(jí)的會(huì)員進(jìn)行區(qū)分管理,也可以進(jìn)行會(huì)員信息維護(hù)。2.儲(chǔ)值功能:用戶(hù)可根據(jù)自己實(shí)際情況設(shè)置會(huì)員卡充值金額,在顧客消費(fèi)時(shí)使用會(huì)員卡進(jìn)行充值。
收銀系統(tǒng)
收銀系統(tǒng)是藥店的核心,可以通過(guò)收銀系統(tǒng)對(duì)店鋪進(jìn)行日常的管理。會(huì)員管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),并且在會(huì)員消費(fèi)時(shí)能及時(shí)為其推薦相應(yīng)商品,增加用戶(hù)粘性,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)在會(huì)員管理系統(tǒng)中還能實(shí)現(xiàn)積分和優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)功能,能夠快速提升店鋪銷(xiāo)售額。
數(shù)據(jù)分析
通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和決策,同時(shí)也能為藥店的發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)。
以上就是納客會(huì)員系統(tǒng)中針對(duì)于藥店的五大板塊的功能介紹。除了以上所說(shuō)的功能外,納客會(huì)員系統(tǒng)還支持藥店搭建自己的后臺(tái)管理系統(tǒng)。隨著技術(shù)手段、管理模式以及市場(chǎng)需求等方面的不斷發(fā)展和變化,藥店會(huì)員系統(tǒng)將會(huì)與藥店運(yùn)營(yíng)管理相結(jié)合,更加智能化、個(gè)性化、數(shù)字化。