會員積分系統(tǒng)是一個(gè)幫助企業(yè)或者商家建立會員體系,提高會員忠誠度的營銷管理工具。目前,在這個(gè)數(shù)字化、智能化的時(shí)代,想要通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)會員管理、營銷活動(dòng)、積分兌換等功能,那么就需要一個(gè)合適的會員積分系統(tǒng)。
會員積分系統(tǒng)怎么選?
1、會員積分系統(tǒng)需要具備會員管理功能,這是基礎(chǔ)功能,也是必不可少的??梢栽O(shè)置不同等級的會員,也可以根據(jù)需要設(shè)置積分兌換的商品;也可以對會員進(jìn)行分類管理,將不同類型的會員進(jìn)行分類管理,根據(jù)不同類型會員的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻率等來制定相應(yīng)的營銷活動(dòng)。
2、會員積分系統(tǒng)還需要具備數(shù)據(jù)分析功能,可以對會員積分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。如:對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析用戶性別、年齡等;對消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析消費(fèi)習(xí)慣;對會員的消費(fèi)行為進(jìn)行分析,查看用戶是否忠誠等等。
3、如果企業(yè)或商家想要實(shí)現(xiàn)更加智能化的營銷管理功能,那么就需要一款比較智能的積分系統(tǒng)??梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)、積分兌換、自動(dòng)發(fā)券等功能。
4、不同企業(yè)或者商家對于積分兌換商品有不同要求,所以在選擇積分系統(tǒng)時(shí),可以根據(jù)需要選擇一款合適的積分兌換商品。也可以通過設(shè)置不同等級會員所獲得的積分?jǐn)?shù)量來調(diào)整積分兌換商品等級。
像納客會員積分系統(tǒng),就可以通過后臺實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、會員管理等功能。
會員積分系統(tǒng)的作用:
1、積分商城:可以設(shè)置會員等級,并根據(jù)等級給予不同的積分。例如:1星=1000積分,2星=2000積分,3星=3000積分等??梢酝ㄟ^會員等級來設(shè)置不同的優(yōu)惠方式,比如:滿減、打折、代金券等。
2、營銷功能:會員可以根據(jù)等級享受不同的積分獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也可以設(shè)置會員的等級和獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量。例如:1級會員可獲得10元現(xiàn)金券;2級可獲得15元現(xiàn)金券;3級可獲得20元現(xiàn)金券;4級可獲得30元現(xiàn)金券;5級可獲得40元現(xiàn)金券;6級可獲得50元現(xiàn)金券;7級可獲得100元現(xiàn)金券;8級可獲得200元現(xiàn)金券。
3、會員管理功能:可以設(shè)置不同的會員等級,以及會員的消費(fèi)額度。例如:1星=50元消費(fèi)額度,2星=100元消費(fèi)額度,3星=200元消費(fèi)額度等。同時(shí)也可以設(shè)置不同的折扣力度,比如:1星5折,2星6折等。
4、積分兌換功能:可以設(shè)置積分兌換的條件、時(shí)間、禮品等,當(dāng)會員達(dá)到一定的積分后,可以兌換禮品或者優(yōu)惠活動(dòng)。例如:當(dāng)會員達(dá)到多少積分后可以兌換一張優(yōu)惠券、滿多少積分可以贈送一件禮品等等。
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