納客美容會員系統(tǒng)是一個用于企業(yè)管理人員進(jìn)行會員管理、查詢會員消費信息、查詢客戶消費記錄、會員儲值等功能的系統(tǒng)軟件。其系統(tǒng)功能包括:
支持多種會員卡類型,包括儲值卡、積分卡等;支持多種會員等級,如普通會員、 VIP會員等;支持多種營銷方式,如儲值送積分、打折、滿減等;支持多種查詢方式,如會員儲值記錄查詢、消費記錄查詢等;支持多種報表數(shù)據(jù)分析,如充值記錄分析、消費記錄分析等。會員管理:納客會員管理包括會員信息管理、會員充值消費記錄查詢、會員儲值消費記錄查詢等功能。其功能包括支持多種會員卡類型,包括儲值卡、積分卡等;支持多種會員等級,如普通會員、 VIP會員等;支持多種營銷方式,如儲值送積分、打折、滿減等;支持多種查詢方式,如會員儲值記錄查詢、消費記錄查詢等;支持多種報表數(shù)據(jù)分析,如充值記錄分析、消費記錄分析等。其中,會員信息管理包括:員工信息管理、員工消費信息管理、顧客資料管理等功能。
積分兌換:納客美容會員系統(tǒng)中的積分兌換功能,能實現(xiàn)多種兌換方案,如:積分兌換折扣、積分兌換代金券等,具體如下:積分兌換折扣:為會員提供的積分兌換方式,通過充值或者消費累積一定的積分后,可根據(jù)不同的消費需求設(shè)置不同的積分金額。會員可根據(jù)自身情況選擇適合自己的積分金額進(jìn)行消費。
儲值營銷:納客會員儲值營銷是指企業(yè)對已有客戶進(jìn)行消費充值,從而提高顧客的滿意度,實現(xiàn)老帶新的營銷方式。企業(yè)在對會員進(jìn)行儲值營銷時,一般都會贈送會員折扣或者積分獎勵,以達(dá)到促進(jìn)老客戶再次消費的目的。消費記錄:會員消費記錄可通過登錄會員系統(tǒng),選擇“消費記錄”進(jìn)入。在該界面可查看會員的所有消費記錄,會員消費記錄可分多個時間段進(jìn)行查詢,可按日期、時間、金額、項目等多種條件進(jìn)行查詢;通過“顧客基本信息”進(jìn)入消費記錄,在“顧客基本信息”中可查看會員的姓名、性別、手機(jī)號、生日、地址等信息;通過“儲值記錄”中,在該界面可查看會員的儲值情況。
報表分析:消費記錄分析:消費記錄可以顯示會員在最近的幾次消費情況,以及會員在該門店的消費頻次和金額;充值記錄分析:可以查看會員最近幾次消費的充值記錄,并可以看到最近充值次數(shù)較多的會員卡。 余額查詢:可以查看會員在該門店的所有余額,以及余額的具體信息。