在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，人們的消費方式也在發(fā)生變化，酒店和超市會員管理系統(tǒng)軟件一樣如果按照傳統(tǒng)的模式來運營，可能就無法滿足顧客的需求，也沒辦法更好的進行營銷，通過納客會員管理系統(tǒng)軟件，可以通過會員信息更加深入的了解顧客的需求，根據(jù)數(shù)據(jù)信息更好的為會員提供精準的服務，也可根據(jù)會員信息分析進行精準的營銷，以此來吸引更多的顧客成為會員。

一、酒店會員管理系統(tǒng)可達到什么樣的效果

1、顧客成為會員后，現(xiàn)金的回收速度快，會員卡的消費周期長。

2、會員進行預存儲值，獲得了現(xiàn)金流，讓酒店能夠更好的運營

3、可以根據(jù)會員信息知道客人的消費習慣，可根據(jù)顧客消費習慣推薦更好、更精準的服務

4、可以讓會員直接感受到實際的優(yōu)惠，還可以享受會員帶來的各種服務

5、消費方式的主動性。顧客快速消費時，達到了量的要求，迅速的產(chǎn)生利潤；顧客消費慢時或不消費時，達到了質(zhì)的要求，增大了利潤空間

6、員工引導顧客成為會員，可享受一定的提成比例，激勵員工進行營銷，會員轉(zhuǎn)介紹也可獲得相應的優(yōu)惠及現(xiàn)金，可以大幅度的增大銷售量

7、能形成異形的預收規(guī)模，帶動淡旺季的平衡

二、酒店常用軟件系統(tǒng)

現(xiàn)在市面上的軟件系統(tǒng)層次不齊，酒店在選擇使用會員管理系統(tǒng)時，一定要多對比、參考幾家會員管理系統(tǒng)公司，酒店在選擇時，首先要選擇該軟件系統(tǒng)有官網(wǎng)的，通常有官網(wǎng)的系統(tǒng)公司都是做的比較好的，連官網(wǎng)都沒有的，或者是官網(wǎng)更簡單的，可能在人力、物力上沒有那么的充分，其次，要看軟件的功能是否齊全，有沒有針對酒店行業(yè)的功能，因為每個行業(yè)不一樣，基本的功能是差不多的，但是也會根據(jù)行業(yè)有專屬的功能，一家好的軟件公司是能夠滿足不同行業(yè)的需求的，在者，要看軟件公司的安全性和穩(wěn)定性，和售后服務，安全性和穩(wěn)定性對于使用者來說非常的重要，如果軟件的安全性和穩(wěn)定性不夠，前者造成數(shù)據(jù)信息丟失，后者會影響軟件的正常使用。售后服務也非常的真要，如果軟件有什么不懂的，或者操作錯誤沒有完整地售后解決，也是不可行的。綜合對比：納客會員管理系統(tǒng)也是各位商家不過的選擇。

三、酒店管理系統(tǒng)優(yōu)勢分析

1、前臺接洽

（1）開房：會員管理系統(tǒng)可支持批量的散客與會員的登記，直接掃描身份證即可生成信息，會員還可查看往期入駐記錄，預定會員直接登記入住即可。

（2）預定：會員管理系統(tǒng)可直接綁定微信，會員可直接通過微信進行線上預約、查詢等操作，還可以手動取消預約。

（3）賓客換房：可直接根據(jù)顧客的需求進行更換房間，操作非常方便快捷。

（4）查詢功能：會員管理系統(tǒng)可以對房間的狀態(tài)、預定情況、賓客信息、會員入駐、離店、會員信息等進行查詢，可以通過在店客人的任何信息都可進行查詢。

2、收銀管理

可以對會員的退房一鍵結(jié)賬、續(xù)住等收銀項目進行管理，還可對顧客的所有消費項目等進行查詢管理

3、多種多樣的客房管理

提供空房、占用、預訂、鐘點房、維修房等多種房態(tài)圖標；系統(tǒng)自動變更房間狀態(tài).，還可對鐘點房、半天房、凌晨房價等進行管理

酒店會員管理系統(tǒng)的優(yōu)勢不僅僅是如上所說的這幾點，還有很多的優(yōu)勢功能，酒店可跟根據(jù)自身需求來選擇使用那些功能。

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