無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是實體店，最終靠的都是穩(wěn)定的會員客戶資源，特別是實體店由于地區(qū)的限制，老客戶的維護顯得更加的重要，因為忠誠度高的會員才能創(chuàng)造出80%的長久利益，實體店想要維護好會員，則需要借助實體店會員卡管理系統(tǒng)來幫助商家。會員管理系統(tǒng)能有效的對會員信息、商品庫存、營銷等進行管理并查看數(shù)據(jù)。通過后臺大數(shù)據(jù)的分析可以幫助商家鎖定精準客戶。

一、實體店怎樣做會員卡

1、選擇會員管理系統(tǒng)

實體店做會員卡首先需要選擇一個靠譜的管理系統(tǒng)，除了基本的會員管理、商品進銷存、積分管理、員工管理等功能外，還要看商家的行業(yè)需要哪些定制的功能。

2、選擇會員卡類型

會員卡類型可分為兩大類：一種是實體會員卡，另一種是線上會員卡。兩種類型的會員卡可單獨使用也可組合使用，對于現(xiàn)在大部分商家來說都會選擇線上會員卡，畢竟方便許多，節(jié)約制作成本費的同時還可避免會員卡丟失

3、建立會員檔案

商家定好會員卡類型后，當用戶注冊成為會員后，即可建立會員檔案，建立會員檔案的好處在于方便商家對會員進行跟蹤服務(wù)，了解會員的信息，根據(jù)后臺大數(shù)據(jù)的分析實現(xiàn)精準營銷。商家也需要對會員的類型進行區(qū)分，分類越詳細，維護時就能更加的有針對性，讓消費者感受到成為會員的好處。

二、門店增加新會員的方法

1、會員營銷要有特色

商家在營銷之前需要根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定一套詳細的營銷方案，除了使用折扣、積分、簡單的促銷活動之外，商家的營銷要有特色，可以根據(jù)行業(yè)的特色制定。用創(chuàng)新的思路來進行會員拓客，用戶也會容易被吸引從而成為會員。

2、優(yōu)惠要清晰明了

商家首先要根據(jù)自己行業(yè)的客戶類型比如美甲店會員管理系統(tǒng)，進行有吸引力的活動，，從而讓客戶先產(chǎn)生興趣。很多商家在為客戶注冊會員后，沒有詳細的介紹獲得會員后有哪些優(yōu)惠，積分怎么兌換，導(dǎo)致用戶對會員沒有什么概念，也不會對引起重視，更別說成為忠實客戶了，所以商家一定要讓用戶知道成為會員究竟有哪些優(yōu)惠等。

3、線上會員卡

商家應(yīng)該要放棄實體會員卡，采取線上會員發(fā)放，這樣無論什么時間用戶都可使用會員卡，無需和實體會員一樣需要攜帶。大大的提高了會員的使用率。

三、實體店如何做好微信會員卡系統(tǒng)管理

1、簡化辦理會員流程

通過與微信對接，客戶可通過掃碼直接注冊成為會員，使得辦理會員非常簡單快捷。從而大大的提高了會員的注冊量，同時會員可通過微信自助查看消費記錄等信息。

2、等級分類

商家通過微信會員卡系統(tǒng)可以對會員的等級、標簽、消費能力、消費偏好等進行分類設(shè)置，方便商家能夠直觀的分辨成交會員、活躍會員、潛在會員和沉寂會員，通過這些分類標簽來制定相應(yīng)的策略。

3、完善的會員管理體系

選擇會員管理系統(tǒng)首先要具備完整的管理體系，包括會員管理、積分兌換、商品庫存、員工管理、會員促銷等優(yōu)惠制度，能夠調(diào)動會員的積極性，提高會員的復(fù)購率。