隨著新零售的概念的出現(xiàn)，很多商家都在利用線上技術(shù)與線下相結(jié)合，提升用戶的消費體驗，線上技術(shù)就離不開會員管理系統(tǒng)，為了提升商家與用戶之間的粘度，很多商家都使用了會員管理系統(tǒng)軟件，但很多商家其實并沒有找對利用會員管理系統(tǒng)提升用戶活躍度的方法。

很多商家認(rèn)為只要把消費者變成會員，那么，門店的銷售額自然而然的就會上來了，或者是每天都會把發(fā)展新的會員成為目標(biāo)，而已經(jīng)成為會員的無需再維護(hù)。等著會員來消費就可以了。其實，這是錯誤的方式，商家除了開發(fā)新的會員用戶之外，還要與老會員進(jìn)行互動才能提升會員活躍度。

一、發(fā)放優(yōu)惠券：都說買東西需要貨比三家，當(dāng)用戶有多個選擇的時候，你的優(yōu)惠力度比較大，用戶自然就會選擇你，不定期的活動可以優(yōu)先給會員發(fā)放優(yōu)惠券，以此來刺激用戶去消費。

二、禮品兌換：當(dāng)會員到店進(jìn)行消費時，系統(tǒng)都會自動為會員增加積分。當(dāng)用戶的積分到達(dá)一定的數(shù)額時，商家可以設(shè)置用戶感興趣的禮品來刺激用戶進(jìn)行積分兌換，可以增加用戶的粘性。

三、線上微信營銷體系：微信開通公眾號，定期為客戶推送行業(yè)知識，行業(yè)新聞等相關(guān)信息，吸引用戶主動來消費。

四、推薦返利：設(shè)置老會員推薦新客戶來消費，老會員可獲得一定的獎勵或者是積分、優(yōu)惠券等，讓用戶成為銷售，借此給商家?guī)淼睦嬉淮蠡?nbsp;