
俗話說“商場如戰(zhàn)場,得客者得天下”,許多商一了能在市場競爭環(huán)境下占有一席之地,就開始開展一系列的營銷活動,從而吸引大量客戶上門帶來更多的成交量,比如在開業(yè)期間、節(jié)假日期間、商周年慶期間開展打折、送優(yōu)惠劵、贈禮、抽獎、滿減等活動。
有些商開展這些營銷活動后,只能帶來少部分的客戶資源,甚至大多數(shù)都是一錘子買賣;而有些商不僅能帶來成倍的客戶,還能讓他們產生二次消費,發(fā)展成一自己的忠實客戶。
就以開展?jié)M減活動一例,商利用會員管理系統(tǒng),是如何將利益不斷擴大的呢?
不管是傳統(tǒng)營銷模式還是新型營銷模式,一終的目的都是拓客引流,增加銷量。傳統(tǒng)營銷模式都是局限于線下渠道的客戶引流,商開展?jié)M減活動缺乏精準的策劃,而且需要客戶主動發(fā)現(xiàn)活動內容才能參與進來;利用會員管理系統(tǒng)的新型營銷模式,可以線上、線下同步開展?jié)M減活動,而且還可以根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計的相關數(shù)據(jù)和生成的統(tǒng)計報表,加以分析后制定更加合理的滿減活動策略。
隨著人們生活節(jié)奏的加快,越來越多的人都習慣于通過美團外賣、餓了么等平臺進行購物,可直接送貨上門,方便又快捷。因此,通過將納客會員管理系統(tǒng)與美團外賣對接后,在美團外賣中開展?jié)M減活動,來增加曝光和流量,刺激客戶下單,還能統(tǒng)計重要數(shù)據(jù)。滿減門檻和轉化率成反比,滿減門檻越低,客戶的轉化率越高,反之則越高??墒怯行┥虝苫?,滿減力度太大,商如何從中獲利呢?主要有以下幾種策略:
1、商品先漲價,再降價。
2、提高起送價。
3、訂外賣送優(yōu)惠劵。該優(yōu)惠劵只有分享商信息給好友后,才能隨機取優(yōu)惠劵金額。利用優(yōu)惠券裂變傳播,以老帶新,提高店鋪的客流量。
商還可以利用滿減活動來發(fā)展會員,當顧客消費達到一定金額后,可成一商會員,享受到更多優(yōu)惠,并將客戶信息記錄在會員管理系統(tǒng)中,方便商進行管理,從而留住更多的客戶資源。