鹵味熟食是中傳統(tǒng)的美食,現(xiàn)在各種熟食鹵味連鎖店遍地開花,做會員營銷的確非常少,在市場環(huán)境這么好的情況下一什么沒有把會員營銷做起來呢?
熟食店普遍存在以下問題:
1、傳統(tǒng)的會員管理軟件要么放在電腦上使用,要么放在收銀機(jī)上使用,要么在手機(jī)上使用,且都需要人一操作,熟食店門店小,大的電腦、收銀設(shè)備占地方;再一個熟食店講求一個衛(wèi)生,收銀員需要戴手套操作,操作收銀設(shè)備不方便。
2、對剛?cè)肼毣蛘邉倧氖率浙y工作的員工來說,可能對軟件功能非常陌生,軟件越復(fù)雜,可能對他來講是負(fù)擔(dān),同時也會影響收銀效率。
3、因一不做會員營銷,導(dǎo)致拓客引流困難。熟食店基本靠自然客流量,很少有主動刺激客戶來消費的做法。
4、除了開業(yè)活動,幾乎不做活動,只能眼睜睜的看著別的行業(yè)在活動期間大賺特賺。
熟食店是一類比較特殊餐飲店,因一對于吃貨們而言,向來不會拒絕美食的誘惑,那么,如何吸引更多的顧客到店消費呢?
納客會員管理系統(tǒng)提供了一下解決方案:
功能一:支付營銷
客戶掃碼支付消費并關(guān)注商微信二維碼,獲得電子會員卡,顧客下次到店消費和線上消費都能使用會員卡優(yōu)惠特權(quán),享受會員福利,收銀員只需要確定收款成功即可,操作過程和傳統(tǒng)的掃碼支付一樣,大大提高了工作效率,商可將會員詳細(xì)信息登記在納客會員管理系統(tǒng)中,方便商進(jìn)行會員管理。既省設(shè)備成本,又省店面空間,同時,收銀員使用起來也更加方便快捷。
功能二:短信營銷
通過系統(tǒng)記錄的會員信息,商就可以實現(xiàn)短信營銷。節(jié)日的時候,商可以活動信息通知到每一位會員,大大提升節(jié)日銷量。
功能三:生日營銷等定向營銷
系統(tǒng)可自動識別會員生日,生日當(dāng)天可自動給會員發(fā)送祝福短信或者營銷短信,通過生日當(dāng)天的優(yōu)惠活動,大大提升客戶消費體驗,給商帶來更多的客源。