每個(gè)商每天都會(huì)考慮生意如何才能越做越好,其實(shí)說(shuō)白了,生意要好,一定得有客戶量,很大一部分都是取決于你的會(huì)員到底有多少所以現(xiàn)在商應(yīng)該考慮的時(shí)如何吸引客戶,如何讓我們的會(huì)員越來(lái)越多呢小編認(rèn)一不管您是什么行業(yè),開(kāi)的什么店面,開(kāi)發(fā)會(huì)員和發(fā)展會(huì)員維護(hù)都是需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟的。
1、讓客戶認(rèn)識(shí)會(huì)員卡的重要性。
可以通過(guò)消費(fèi)達(dá)到一定的金額獲取會(huì)員,或者是充值達(dá)到多少,就可以免費(fèi)贈(zèng)送一張會(huì)員卡,然后告知會(huì)員此卡可以積分,可以享受幾折優(yōu)惠。增大會(huì)員的優(yōu)惠度,讓會(huì)員享受到尊貴。
2、在辦理會(huì)員會(huì)員卡時(shí),可以附帶一些贈(zèng)品,我們就拿理發(fā)店來(lái)舉個(gè)例子,會(huì)員在充值100元時(shí),可以給會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送一次洗剪吹,吸引客戶。
3、會(huì)員消費(fèi)之后會(huì)獲得積分,積分這塊兒的力度一定要加大,讓會(huì)員去推薦會(huì)員,一您帶來(lái)更多的客戶量。
當(dāng)您發(fā)展了這么多會(huì)員之后,一定要維護(hù)我們的會(huì)員,不然會(huì)員會(huì)跑掉的喲,平??梢远嚅_(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),周年慶祝等等,也可以組織會(huì)員外出活動(dòng),特別是做汽車(chē)俱樂(lè)部的商,她們也喜歡經(jīng)常出去玩的,這樣也可以加深會(huì)員之間的了解。當(dāng)然,售后功能可不能忽視,安排客服人員,店鋪有什么新產(chǎn)品、新服務(wù),打電話給會(huì)員,讓她過(guò)來(lái)了解,免費(fèi)試用,這樣會(huì)讓會(huì)員覺(jué)得很有面子,你很重視它,達(dá)到這一步了,這名會(huì)員肯定也就是您的忠實(shí)客戶了。
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