在當(dāng)今競爭如此激烈的市場面前，傳統(tǒng)的會員積分獎勵對會員的吸引力是大大的減弱了，對于這個問題很多企業(yè)的管理者都開始思考了，如何利用好會員積分，能增強(qiáng)老客戶的忠誠度，又能增強(qiáng)對新客戶的吸引，與此同時還能提高企業(yè)形象及品知名度。
會員積分，它的宗旨是什么呢？會員積分其主要作用就是增加客戶與企業(yè)之間的粘性，提高客戶的忠誠度以及提升企業(yè)品形象。
現(xiàn)在市面上可以說積分是無處不在，各行各業(yè)都在使用會員積分，無論是大型商場還是街邊小店以及電商會員積分對他們來說是必不可少的，對于會員積分讓咱們明白了，它的重要性是不可小視。納客軟件會員積分管理系統(tǒng)是一各行各業(yè)專門設(shè)計(jì)的一套系統(tǒng)。
會員積分規(guī)則設(shè)置跟您的企業(yè)規(guī)模是有著莫大的關(guān)系。
會員可分一消費(fèi)水平高和一般，對于消費(fèi)水平高的客戶，在消費(fèi)獲得積分設(shè)置比列一定要與消費(fèi)水平略低的客戶分開，高消費(fèi)的客戶可以利用獲得積分兌換有價值的禮品，而在對于消費(fèi)水平略低的客戶，就可以利用所得積分，進(jìn)行下次消費(fèi)抵現(xiàn)。對于兩種消費(fèi)人群也是需要設(shè)置會員等，可根據(jù)銷售貢獻(xiàn)或者積分?jǐn)?shù)量來進(jìn)行升。在會員生日當(dāng)天一定要給予關(guān)懷和一定的優(yōu)惠。
交換積分兌換種類，目前八成以上的商都是采用積分兌換禮品，而且這些禮品都是一些日常生活用品，一般價值都不是很高，久而久之這樣下去對會員的吸引力也是越來越小了，相對而言會員獲得積分的興致也低了。對此，我們應(yīng)該變換傳統(tǒng)的模式，讓我們的會員積分發(fā)揮更大價值。對于會員積分，可以實(shí)施會員生日利用會員積分換購相應(yīng)價值的產(chǎn)品，以及一些節(jié)日會員可憑一定的積分?jǐn)?shù)量免費(fèi)取一定價值的禮品，而不是換購，讓您的會員實(shí)實(shí)在在的感受到您們品的好處。
納客會員積分系統(tǒng)，是一款通用的積分管理軟件，功能之多，可根據(jù)會員資料，消費(fèi)行一等等來匯總不同因素自由篩選會員群體，是完全可以區(qū)分出高質(zhì)量會員，不良會員等。因此做出相應(yīng)精準(zhǔn)的促銷活動方案。

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