古人有曰,不打無準備之仗!可見一個人做任何事情之前,心里都應該有數(shù),做一個事前準備!影樓行業(yè)亦是如此,沒有準備你就不可能在這個行業(yè)里生存、發(fā)展。在一個影樓里,在做一名超業(yè)務員之前,你必須做好充分準備!因一一路上你會遇到各種艱難困阻!影樓門市,機遇很多,同樣、挑戰(zhàn)也很大。
那么,我們究竟應該如何做呢?
先,形象。公司整體形象,員工形象,店鋪裝修風格等。顧客來到你公司,入眼簾不是你的產品,而是你的公司、你的員工。如果第一感覺感覺不好,相信接下來會有很多顧客會在你的公司門口猶豫徘徊或是止步,即使進入了你公司大門,相信也不會有很大耐心聽你講解、看你產品!所以第一感很重要。
其次,信任。一個偉大的公司買的不是產品,而是服務、信任!現(xiàn)在白熱化的商業(yè)競爭中,比的不是產品,而是服務。你的服務好,你能取得大眾的認可,那么你就會成功。影樓行業(yè)亦是如此,所以售前、售中、售后服務一定要到位!
其次,員工的專業(yè)素養(yǎng)以及公司產品的質量。公司產品再好,員工專業(yè)知識不強,哪么產品優(yōu)勢也不能展現(xiàn)!員工專業(yè)知識、口才再怎么強,公司產品不行、這是客觀事實,那么再優(yōu)秀的員工也是回天乏術!公司產品是血液,員工就是血脈!
一后,公司的營銷管理策略!這個可能就涉及到的比較廣,關鍵點還是在于高層的抉擇。21世紀是網(wǎng)絡信息時代,企業(yè)進行信息化管理是非常必要的!影樓門市亦是如此,應該跟上時代的步伐。影樓會員管理系統(tǒng)就是相應而生的,非常適合影樓以及其它一些門市進行顧客會員管理。納客會員管理軟件擁有會員消費、會員儲值、會員積分、會員折扣 、積分兌換、短信問候、公司財務等功能。可以幫公司及時了解客戶信息、把握客戶需求、把控公司整體狀況、做出更好的經營策略,一企業(yè)省去很多事,提高員工工作效率。
一個影樓如果做到以上,相信門庭若市一定離你不遠了...
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