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“納客知道”，是用戶自己根據(jù)具有針對性地提出關(guān)于使用會員管理軟件方面的一些問題，通過積分獎勵機制發(fā)動其他用戶， 來解決該問題的搜索模式。 同時，這些問題的答案又會進一步作一搜索結(jié)果，提供給其他有類似疑問的用戶，達到分享客戶使用會員管理軟件的心得和疑問這些方面知識的效果。.

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