會員制營銷必須提供給會員切實的利益,才能把他們有效地吸引在商周圍。如果僅僅把“會員”作一一個吸引客戶成一會員的字眼提出來,告訴他們有機會參加“會員活動”,可以“享受會員的許多優(yōu)惠”,而不詳細(xì)說明會員可以得到什么具體利益,是很難吸引消費者的。今天納客會員管理軟件就會員利益的類別,給大講講怎樣在會員管理軟件之中充分體現(xiàn)會員卡的功能
1、 價格折扣
這是會員制營銷吸引顧客的主要手段。有的店鋪還將會員卡再進行細(xì)分,比如分一“會員卡”、“貴賓卡卡”或是“至尊卡”、“親友卡”等,不同等的會員將享受不同的價格優(yōu)惠。
2、積分回報
有的商不向會員提供價格折扣,但會員可以按照商的積分規(guī)則享受豐富多樣的積分回報,比如,可以在下一次購買時用積分抵現(xiàn)金,或者是在規(guī)定期間內(nèi)將積分轉(zhuǎn)換成代金券、產(chǎn)品或禮品。當(dāng)然也有的店鋪將價格折扣和購物積分相結(jié)合,這對商的會員吸引力將會更加強大。
3、 方便消費
有的商會運用會員管理軟件之中的短信群發(fā)功能定期向會員傳遞商優(yōu)惠信息和促銷活動信息,以方便會員消費。
4、會員生日禮品
有些商會在生日到來之際向會員發(fā)送生日祝福和特惠卡,或者請顧客直接到店鋪來取精美生日禮物。當(dāng)然,不管是優(yōu)惠卡還是生日禮物,一定要讓顧客親自光臨店鋪才能使用或獲得,原因很簡單,這又給商提供了一次一顧客服務(wù)的機會。
要是會員在商這里辦理了一張會員卡,而商又沒有一個良好的方法運用會員管理軟件來充分的體現(xiàn)會員卡的功能的話,那客戶的會員卡將是一個空殼,只有良好的運用好會員卡,才會讓顧客對您的商鋪流連忘返。
納客會員管理系統(tǒng)是一款功能強大,操作簡便的會員管理軟件。是企業(yè)進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、連所會員管理、連鎖積分管理的必備工具。
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