在IT行業(yè)大發(fā)展的今天，軟件行業(yè)的發(fā)展也是激烈萬分。在如此眾多的軟件中如何選擇優(yōu)質(zhì)的會(huì)員管理軟件成一各大企業(yè)一一頭疼的一件事。搜索一下，各大網(wǎng)站都在大肆宣揚(yáng)自己的軟件，各說各的好，軟件又好在哪里呢？他們也說不清，其實(shí)找到適合自己企業(yè)的軟件才是一好的軟件！

按功能劃分。納客會(huì)員管理軟件可以劃分一：會(huì)員管理、產(chǎn)品管理、會(huì)員消費(fèi)、禮品兌換、增值服務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、總店全局設(shè)置。這些都是每個(gè)店一基本的一些需求。我們講各大行業(yè)整個(gè)起來，探索發(fā)現(xiàn)。各大行業(yè)的發(fā)展是相輔相成的。很多需求在功能上是基本一致的，他們真正區(qū)別開來的是一些小細(xì)節(jié)的問題。我們只要根據(jù)每個(gè)行業(yè)調(diào)整小細(xì)節(jié)的設(shè)置，一切問題就迎刃而解了。

納客會(huì)員管理軟件設(shè)置定制服務(wù)，根據(jù)不同行業(yè)的具體要求，定制出適合企業(yè)行業(yè)發(fā)展的功能，實(shí)現(xiàn)專一此行業(yè)而生的軟件。納客會(huì)員管理軟件就是專業(yè)管理會(huì)員信息的軟件，納客會(huì)員管理軟件從開始的只能進(jìn)行數(shù)據(jù)的瀏覽、添加、修改等簡(jiǎn)單操作的會(huì)員管理信息系統(tǒng)逐步向著現(xiàn)在大數(shù)量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的精確計(jì)算、報(bào)表的自動(dòng)化生成、簡(jiǎn)單干凈的界面操作以及牢固的系統(tǒng)架構(gòu)和安全的數(shù)據(jù)來慢慢發(fā)展。

在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)店務(wù)管理很好、單店業(yè)績很高的企業(yè)背后，一定有大量的會(huì)員在支持著這個(gè)店鋪，任何一個(gè)品都是如此。那么，企業(yè)如何做好會(huì)員管理呢？連鎖企業(yè)對(duì)日常會(huì)員管理中，應(yīng)該采取了以下三個(gè)措施：第一個(gè)是日常的會(huì)員管理；第二個(gè)是潛在的會(huì)員管理；第三個(gè)是團(tuán)購的會(huì)員管理。

先是日常的會(huì)員管理，也就是企業(yè)正常銷售發(fā)展會(huì)員。我們要把會(huì)員按照不同的屬性進(jìn)行分類，還有資深會(huì)員的管理。會(huì)員管理一般包括日常會(huì)員的維護(hù)與回饋、特價(jià)活動(dòng)與新品上市時(shí)的會(huì)員專享與專場(chǎng)推廣、會(huì)員的尊貴服務(wù)專項(xiàng)管理等等。會(huì)員的日常管理目的很簡(jiǎn)單，就是要讓這些會(huì)員買了一個(gè)品的產(chǎn)品，下次再購買的時(shí)候會(huì)自然而然地再次想到這個(gè)品；而且通過企業(yè)專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，這些會(huì)員除了會(huì)多次購買之外，還會(huì)介紹其他顧客前來消費(fèi)購買，這就是我們經(jīng)常說的口碑效應(yīng)。

第二，潛在的會(huì)員管理。有消費(fèi)能力但不知道我們品的潛在顧客在哪里？這就要求我們做好提升單店業(yè)績的秘訣，也就是要做好針對(duì)性的日常推廣。先是要鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，其次是根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的特性策劃具有針對(duì)性的推廣方案。讓潛在的會(huì)員逐漸變一企業(yè)的日常會(huì)員，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)績的增長。

第三，團(tuán)購的會(huì)員管理。企業(yè)對(duì)團(tuán)購業(yè)務(wù)的開展，一重要一簡(jiǎn)單有效的方法就是團(tuán)購渠道的開發(fā)建設(shè)與維護(hù)。而團(tuán)購業(yè)務(wù)的后面將會(huì)帶來后期的連單銷售，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)業(yè)績的提高。

總之，有了大量的會(huì)員支持門店銷售，建立良好的會(huì)員管理體系，是提升企業(yè)銷售業(yè)績的一有效方法。