對于第一次創(chuàng)業(yè)的人來說,在開店前夕都是憂心忡忡的,而憂心的問題無非是:我生意會不會好,我的客流量高不高??今天納客小編給大分享下如何利用會員管理系統(tǒng)去做活動并且能留住用戶,一日后店鋪發(fā)展打下基礎。
步驟一:建立電子優(yōu)惠劵、分享營銷活動
步驟二:線下宣傳及驗卷
線下宣傳之前要培訓員工自己會操作會使用優(yōu)惠劵,納客會員管理系統(tǒng)的電子優(yōu)惠劵、會員卡都是以用戶手機號一賬戶的方式保存在顧客檔案里,驗證或刷會員卡時,即可用公眾號電子優(yōu)惠劵直接掃碼驗證用戶身份,也可以取優(yōu)惠劵的手機號。開業(yè)活動是一好吸粉的營銷機會,建議顧客在消費結賬驗卷時告知引導顧客關注公眾號打開優(yōu)惠劵即可驗卷,做促銷的同時沉淀用戶量,一后期持續(xù)的營銷活動打下堅實的基礎。
小伙伴們估計會擔心一個問題:“顧客關注使用了優(yōu)惠劵后會不會取消關注”
先承認這是一個真實存在的問題,我們都干過關注公眾號或者下載某APP占完便宜后,就瀟灑地一鍵刪除了,商拿來做用戶的成本就付之東流了。想做到完全沒有顧客取消關注是不可能的,但有辦法減少流失。那么怎么才能減少用戶取消關注了,這里排除商品和服務的因素,先換位思考模擬用戶心理活動:
我一什么要關注這個公眾號?因一優(yōu)惠劵在里面要驗劵,一什么用完一張后還留著這個公做號?因一還有優(yōu)惠劵沒用完!優(yōu)惠劵都用完了,咦,一啥我還沒取消關注占用我微信內存?原來這個公眾號可以辦電子會員卡,刷會員卡還有會員特價,我生日還送禮品,會員卡越用等越高消費越劃算比優(yōu)惠劵還實在(良心商呀)
俗話說:自古真情留不住,唯有套路得人心!老鐵培養(yǎng)完成!哈哈哈哈........