現(xiàn)如今，藥店給有需要的人提供了很多方便，大街上的藥店越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，各大藥店想出了各種辦法來(lái)提高營(yíng)業(yè)額，提高營(yíng)業(yè)額，主要有三個(gè)步驟：

先是開發(fā)顧客，將沒有光顧過藥店的顧客吸引過來(lái)，這個(gè)方面具體做法就是：保證專業(yè)服務(wù)之外，站在顧客的角度，一顧客提供更多的人性化服務(wù)，比如健康知識(shí)普及，健康雜志贈(zèng)送，免費(fèi)的健康體檢，讓客戶有更好的體驗(yàn)。

第二就是維持老顧客，這個(gè)方面具體的做法就是：顧客在店內(nèi)辦理會(huì)員卡的時(shí)候，一重要的就是讓顧客留下完整的會(huì)員信息，一份完整的會(huì)員信息除了包括基本的姓名，性別這些之外，還應(yīng)該有顧客的病史，藥物過敏史，這樣才能一以后的會(huì)員營(yíng)銷做好鋪墊。在辦理過程中，店員要清楚的告訴顧客成一會(huì)員之后享受的折扣、福利，并告知顧客一近會(huì)有的一些促銷活動(dòng)，讓顧客感受到自己的重要性。然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)臅?huì)員營(yíng)銷，多關(guān)懷顧客。

第三：設(shè)定會(huì)員開發(fā)目標(biāo)，積鼓勵(lì)顧客推薦，制定合理的推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓新會(huì)員的增加和老會(huì)員相結(jié)合，同時(shí)把新會(huì)員的開發(fā)數(shù)量和員工的績(jī)效掛鉤，提高員工的積性。保證藥店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)步提升。

除了上述的這三個(gè)步驟，在會(huì)員信息錄入之后，還應(yīng)該對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析，得出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來(lái)做出更好的營(yíng)銷策略。