連鎖企業(yè)相比較個體戶具有品優(yōu)勢，那么對于連鎖企業(yè)而言，他更應(yīng)該具有“連鎖會員制”的概念，對于連鎖企業(yè)不僅僅要讓店鋪連鎖，更應(yīng)該讓整個商的會員通用，才能保證企業(yè)經(jīng)營效益的穩(wěn)定和提升！

連鎖體系的會員制營銷主要從以下幾個方面著手：

1、根據(jù)企業(yè)的品定位，制定合理的會員服務(wù)體系。

會員卡銷售本身就是是一個需要計劃的營銷活動，事先要有一個清晰的目標(biāo)。讓會員加入僅僅是個開始，能否讓會員投身進(jìn)來才是根本。所以在會員注冊、會員管理方面，還有在促銷宣傳時，每一項企業(yè)都應(yīng)做充分的準(zhǔn)備，制定全面的營銷方案。

2、做好會員增值服務(wù)的連續(xù)性。

我們常規(guī)的活動模塊和舉辦時間是固定的，會員中心也應(yīng)該在年末時就把下一年的會員服務(wù)計劃告知到會員，讓會員能感受到公司的增值活動，提前滿足他們的收獲感、增強期望值和忠誠度。

3、讓會員活動參與性更強。

會員活動要注重參與性，很多會員更多的需求是交友平臺和商務(wù)平臺，我們的責(zé)任就是搭建和維護(hù)這個平臺，比如留住客戶，建立一個完善的企業(yè)客戶網(wǎng)對與企業(yè)開發(fā)老客戶的新需求就非常必要。

4、建立完善的會員服務(wù)體系。

通過會員系統(tǒng)建立完善的會員服務(wù)體系，是企業(yè)顧客管理、個性化服務(wù)、營銷設(shè)計的關(guān)鍵。企業(yè)需要建立詳細(xì)的會員信息庫，盡可能的詳細(xì)到消費者性別、年齡、職業(yè)、性格偏好、居住范圍等，通過會員系統(tǒng)里的消費記錄信息，統(tǒng)計分析功能，一企業(yè)以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。企業(yè)也可以通過分析報表，看出每位消費者不同的消費偏好，以及根據(jù)消費者消費時間的記錄，分析消費者消費某一商品的周期。由此企業(yè)可以在合適的時間給會員消費者下發(fā)有效的廣告宣傳信息，促進(jìn)會員再次消費。同時通過報表分析，有針對性的進(jìn)行新品開發(fā)、廣告策劃、營銷策劃。

5、 戰(zhàn)略合作，升會員體系。

現(xiàn)在激烈競爭的市場已經(jīng)進(jìn)入了共享和合作時代。當(dāng)初很多連鎖店要求一個城市就一個，后來發(fā)現(xiàn)一個城市只要不超過商圈，不行成內(nèi)部競爭，幾個連鎖店并存，生意不僅僅不受影響，反而都有提升，這就跟資源共享完全分不開。

我們連鎖企業(yè)具有品共享和網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢，連鎖品會員卡應(yīng)該全通用，全聯(lián)網(wǎng)的單店也可以實行會員儲值卡消費共享，總部統(tǒng)一進(jìn)行月結(jié)算即可。這種便利性的增值服務(wù)是非連鎖企業(yè)不具有的，屬于核心會員優(yōu)勢。