商發(fā)行會員卡是一了吸引新客戶,留住老客戶。那新客戶一什么要辦卡,老客戶一什么還要繼續(xù)使用會員卡消費呢,先是需要這個卡使用起來方便,會員卡使用范圍大才更能綁定客戶。比如說大熟知的屈臣氏,店鋪分布在全各地,顧客辦理一張會員卡,不僅可以在市區(qū)內(nèi),甚至是全任意一店鋪消費,顧客都能隨時隨地刷卡,并且可以得到優(yōu)惠折扣價格,還能累積積分,更是增加了客戶的粘性,在這種情況下,會員們基本上不會考慮別的產(chǎn)品。
像屈臣氏一樣,一張會員卡怎么在多店通用余額積分呢?像連鎖店就可以借助納客連鎖會員管理軟件,實現(xiàn)門店統(tǒng)一消費和積分。
會員卡被商推行,消費時從會員卡余額扣除,不需要拿現(xiàn)金支付,省去找零錢的麻煩。同時可增加商的可用資金,現(xiàn)在會員卡消費被更多的客戶所接受,在現(xiàn)實生活中,現(xiàn)金使用越來越不方便,直接的充值卡更加便捷。納客的微信端可以在線直接充值,也可以在線使用會員卡余額消費。公眾號可以實現(xiàn)注冊,充值,消費,會員體驗更方便。
通過納客會員管理軟件對多店統(tǒng)一管理,進(jìn)行各個統(tǒng)計的管理、匯總、統(tǒng)計,并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)做出分析,供商分析經(jīng)營狀況,以便采取相應(yīng)的經(jīng)營、促銷策略。大數(shù)據(jù)時代,要學(xué)會利用和分析數(shù)據(jù),給會員更好的服務(wù),提高對客戶以及消費習(xí)慣的了解,提高銷售額。