整合有效的新手上路導(dǎo)引

若要強(qiáng)化會員制組織并使它成長，你需要健全的引導(dǎo)計(jì)劃，讓新會員快速有效的獲得通盤了解。如果你能辦到，他們就會停下腳步，投入更多心力。

若要讓新會員養(yǎng)成習(xí)慣，經(jīng)常在你的會員網(wǎng)站駐足，可采取三個(gè)步驟

會員專區(qū)：1.消除障礙 2.即時(shí)價(jià)值 3.提供獎(jiǎng)賞

1.消除障礙——讓新會員感到受歡迎，盡可能讓你提供的產(chǎn)品或服務(wù)更簡單容易使用

2.提供即時(shí)價(jià)值——這樣新會員才會覺得加入會員還不錯(cuò)，一好立刻詢問他們的反饋意見。點(diǎn)出他們優(yōu)于同僚的強(qiáng)項(xiàng)

3.開始提供什么獎(jiǎng)賞——這將鼓勵(lì)你所期望的行一。要求推薦新會員，用客戶經(jīng)驗(yàn)以滿足他們的喜好，提供他們使用者小秘訣。好像他們的使用經(jīng)驗(yàn)更完美，要常溝通

新會員引導(dǎo)的真正目的是一新進(jìn)者打好基礎(chǔ)，讓他們能夠轉(zhuǎn)變成一你產(chǎn)品和服務(wù)的“超用戶”。超用戶就是花大量時(shí)間使用你的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)加入社群幫助其他人的會員，超用戶吸引新會員，跟他們建立關(guān)系，然后協(xié)助他們選出第一部，所以你能培養(yǎng)的超用戶愈多愈好

提供簡單而有彈性的定價(jià)

打造會員基礎(chǔ)的關(guān)鍵優(yōu)勢之一就是持續(xù)性收益，會員商業(yè)模式通常讓總收益的波動起伏變小，而且大幅提升可預(yù)測性。

會員制企業(yè)的7大潛在收益來源包括：

1.會費(fèi)——向會員收取你一他們創(chuàng)造價(jià)值的費(fèi)用。聰明企業(yè)通常提供三種等的會費(fèi)方案，供人們選擇

2.菜單單點(diǎn)服務(wù)——會員依所需的一次性的服務(wù)支付費(fèi)用

3.輔助產(chǎn)品——可自由購買來加強(qiáng)持續(xù)服務(wù)的產(chǎn)品

4.伙伴收益——你跟伙伴公司分享收益，由此交換會員推薦或交叉行銷機(jī)會

5.聚合分析——調(diào)查結(jié)果的資料、會員咨詢或會員行一資料都出售給大數(shù)據(jù)處理廠商

6.廣告——提供廣告主接觸你受眾群體的機(jī)會，由此收取費(fèi)用或傭金。

7.免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)——適當(dāng)利用此方式，可產(chǎn)生出乎意料的收益

許多研究顯示，提供太多定價(jià)選擇會讓人們感到困擾，大多數(shù)會員商業(yè)模式一后都采用不同等定價(jià)，其中大部分會員會選擇中間定價(jià)。你可以根據(jù)用量、所提供的價(jià)值、有效期間、功能以及服務(wù)層來定價(jià)。

讓現(xiàn)有會員繼續(xù)適用舊價(jià)格，往后是很難調(diào)漲價(jià)格，你必須而且謹(jǐn)慎的跟采用賠本定價(jià)法來和對手進(jìn)行競爭，他們會把競爭產(chǎn)品賠本賣，這樣才能從別的地方賺到錢，不管你怎么做，一定要維持定價(jià)簡單這才是正確定價(jià)的必要條件。

當(dāng)然會員制企業(yè)還是必須配合會員管理軟件才能完美發(fā)揮功效！