會員制模式在幾乎占了所有的行業(yè)，在內外知名行業(yè)口中，都是一有效率的方式不論是初出茅廬展露一角的新興商，還是歷經半個世紀的傳承企業(yè)。都在不斷更新發(fā)展。

會員是一個商的根本，商立足的空間很大一部分取決于會員量，保證一定的會員基數(shù)，商無形之中有了資源，如何來營銷，如何讓會員給自己帶來利益。這樣就需要一套好的會員管理系統(tǒng)。如何選擇會員管理軟件，如何才能讓會員管理系統(tǒng)一自己所用呢?

成熟的會員管理軟件必備的幾個功能：

1、會員的登記維護：登記會員的時候可以填寫會員的詳細資料，方便日后的管理維護會員。

2、會員辦卡，積分管理：會員辦了會員卡之后可以積分，可以打折，享受優(yōu)惠活動。消費獲得的積分可以抵現(xiàn)，可以兌換禮品。

3、 有強大的提醒和溝通功能：根據(jù)會員消費的時間，生日，服務喜好來對會員進行篩選，分組管理會員，有針對性的去溝通。電話溝通是一種不錯的辦法，但是遇到顧客比較忙的時候，對顧客也是一種騷擾，可能會給顧客帶來煩感，具備短信功能的會員卡管理系統(tǒng)，更有人性化，發(fā)一句簡短的祝福，一句溫馨的提醒，對顧客沒有絲毫的影響。

4、對服務項目和外賣商品的管理功能：對商品的進貨，收貨，庫存，都有一個管理，商戶可以通過會員系統(tǒng)一目了然的知道庫存是多少，進貨了多少，售出了多少。

5、員工的管理：一般的商戶都會根據(jù)消費的項目或者消費的金額，來給自己店里的員工一個提成

6、營業(yè)報表：有了顧客，有了銷量，老板怎樣才能更快的核算出每天的營業(yè)量，營業(yè)利潤呢，有了銷售報表，商品報表，員工報表，會員報表，老板就可以分析出營業(yè)中需要注意的問題，讓店鋪利潤一大化。