美容院經(jīng)營(yíng)管理中,會(huì)員管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),但現(xiàn)在很多美容院都沒(méi)有有效的管理工具,導(dǎo)致會(huì)員不知道去哪里消費(fèi),美容院?jiǎn)T工不知道如何管理等等問(wèn)題。 通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng),商家可以快速地管理自己的會(huì)員,并且根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析出每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)能力和興趣愛(ài)好等,為后續(xù)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)提供依據(jù)。通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng)可以有效提高美容院的會(huì)員轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。那美容店用什么微信會(huì)員系統(tǒng)好呢?
納客美容店微信會(huì)員系統(tǒng)
納客美容店微信會(huì)員系統(tǒng)是專門為美容行業(yè)定制的微信會(huì)員卡系統(tǒng),能夠幫助美容院建立一套集會(huì)員管理、員工管理、營(yíng)銷推廣于一體的移動(dòng)端會(huì)員管理平臺(tái),讓美容店老板可以通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng)管理店鋪的客戶。主要功能包括:
1、會(huì)員管理:設(shè)置會(huì)員生日提醒、積分、儲(chǔ)值等功能,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù);
2、員工管理:記錄員工銷售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品服務(wù)情況,并生成業(yè)績(jī)報(bào)表;
3、營(yíng)銷推廣:自定義設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng),如滿減活動(dòng)、會(huì)員卡優(yōu)惠等,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的營(yíng)銷活動(dòng);
4、會(huì)員卡設(shè)置:可設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員卡,支持儲(chǔ)值消費(fèi)和打折消費(fèi);
5、報(bào)表分析:提供會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)、會(huì)員生日數(shù)據(jù)等報(bào)表,實(shí)現(xiàn)分析會(huì)員的消費(fèi)情況和會(huì)員畫像;
納客美容店微信會(huì)員卡系統(tǒng)基于微信開(kāi)發(fā),通過(guò)移動(dòng)端和電腦端相結(jié)合的方式進(jìn)行管理,可以快速搭建門店運(yùn)營(yíng)所需的功能模塊,解決了美容院經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。
為什么選擇納客會(huì)員系統(tǒng)
1.快速引流,提升顧客滿意度:會(huì)員可以直接在微信上辦理會(huì)員卡,直接領(lǐng)取優(yōu)惠券,提高客戶體驗(yàn)度;商家也可以直接通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng)為顧客提供貼心的服務(wù),比如可以為顧客提供便捷的充值功能、贈(zèng)送會(huì)員積分功能等。因此,商家可以通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng)的會(huì)員管理功能提高顧客滿意度,同時(shí)也會(huì)對(duì)美容院產(chǎn)生更好的宣傳效果。
2.精細(xì)化運(yùn)營(yíng),增加顧客黏性:通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)的微信會(huì)員卡功能,商家可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)記錄、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)習(xí)慣等信息分析出每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)能力和興趣愛(ài)好等,從而為后續(xù)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)提供依據(jù)。此外,通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),能夠有效提高客戶忠誠(chéng)度和黏性。
3.移動(dòng)支付,實(shí)現(xiàn)無(wú)卡支付:顧客只需要用手機(jī)掃一掃就可以輕松完成支付,無(wú)須再攜帶銀行卡。而且商家可以通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng)為顧客提供便捷的支付方式,實(shí)現(xiàn)無(wú)卡支付。
4.增加獲客渠道:商家通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng)可以將會(huì)員卡發(fā)放到微信公眾號(hào)、朋友圈等渠道進(jìn)行宣傳和推廣,并且可以將微信會(huì)員卡系統(tǒng)作為企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。這樣不僅可以為會(huì)員提供便捷的支付方式,還能有效增加企業(yè)獲客渠道。
5.降低成本,提高管理效率:商家通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng)能夠?qū)?huì)員進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。不僅可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員充值、消費(fèi)等功能,還可以讓顧客完成會(huì)員資料的錄入工作。此外,商家還可以通過(guò)微信會(huì)員卡系統(tǒng)進(jìn)行員工管理和財(cái)務(wù)管理,從而有效降低管理成本和經(jīng)營(yíng)成本。