電子會員卡是一種集會員管理、消費統(tǒng)計、消費積分為一體的新型會員營銷工具。通過會員的身份識別、信息查詢，客戶在消費過程中得到個性化的服務(wù)和實惠，并可與商家開展多種形式的互動營銷活動，提升會員黏性。那么電子會員卡系統(tǒng)有哪些功能呢？

　　會員管理

　　通過會員卡管理系統(tǒng)，商家可以實現(xiàn)會員分類、會員等級劃分、會員積分管理等功能。通過會員卡，商家可以對客戶進行有效的分類管理，同時，也可以對客戶進行等級劃分。當(dāng)顧客在系統(tǒng)中注冊時，系統(tǒng)會根據(jù)其購買產(chǎn)品的種類和金額進行分類。在會員卡管理中，商家可以設(shè)置各種會員的優(yōu)惠和折扣，吸引客戶到店消費。

　　會員營銷

　　通過會員卡，會員可以享受積分兌換，享受折扣優(yōu)惠，積分兌換等營銷活動。對于商家來說，積分可以有效提升客戶黏性，增強品牌知名度。

　　會員營銷方式有很多，比如：積分換禮、抽獎、秒殺等活動。通過活動讓會員對品牌有更深的印象和了解。同時也能促進會員消費和分享，從而增加商家收入。

　　當(dāng)然，除了會員營銷，還可以利用微信公眾號、微信群等功能推送商品信息、促銷活動等內(nèi)容，為顧客提供個性化的服務(wù)和優(yōu)惠。

　　會員消費分析

　　通過消費分析功能，可以直觀看到會員的消費結(jié)構(gòu)和消費能力，商家可以根據(jù)分析結(jié)果進行針對性的營銷推廣。

　　1、會員基本信息分析：包括會員基本信息、會員積分管理、會員充值等。

　　2、消費行為分析：對會員的消費行為進行分類，包括：購物時間、購物金額、購買頻率等。

　　3、營銷策略分析：對不同類型的會員進行針對性營銷，提高會員黏性，如生日促銷、優(yōu)惠券營銷等。

　　4、營銷報表分析：商家可查看不同類型的活動促銷效果，通過數(shù)據(jù)分析，了解活動效果。

　　5、積分管理：商家可設(shè)置積分規(guī)則，增加或減少積分額度，并對會員進行積分管理。

　　6、營銷功能：通過優(yōu)惠券等方式吸引消費者參與活動，刺激消費者再次消費。

　　微信會員卡

　　微信會員卡是指商家通過微信平臺來進行會員管理，使用微信會員卡可以通過掃碼的方式進行會員注冊，從而實現(xiàn)會員信息管理、積分管理、會員卡充值、會員儲值、優(yōu)惠券發(fā)放等功能，商家可以通過后臺來查看會員信息，還可以根據(jù)不同會員等級來提供不同的優(yōu)惠活動，比如：5元搶購等。

　　數(shù)據(jù)分析

　　對于會員消費、積分情況、商品銷售情況等數(shù)據(jù)分析，都是商家可以掌控的，也是提升銷售額的好方法。通過納客系統(tǒng)可以實現(xiàn)對會員消費的全方面數(shù)據(jù)分析，為商家制定精準化營銷方案提供決策支持，提高會員對商家的忠誠度和黏性，也可幫助商家及時了解會員信息，不斷優(yōu)化會員管理。