電子會(huì)員管理系統(tǒng)又稱(chēng)為會(huì)員卡管理系統(tǒng)、是一種集會(huì)員注冊(cè)、識(shí)別、消費(fèi)、積分、儲(chǔ)值等多種功能于一體的綜合性會(huì)員管理系統(tǒng)。它可以幫助商家快速有效的對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理，并且?guī)椭碳腋玫剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。今天就和大家聊聊電子會(huì)員管理系統(tǒng)有哪些功能。

　　會(huì)員信息管理

　　1.會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員信息錄入、會(huì)員管理等。

　　2.會(huì)員信息修改：包括會(huì)員姓名、性別、手機(jī)號(hào)、生日、手機(jī)號(hào)變更、密碼修改等。

　　3.會(huì)員信息查詢(xún)：可以查看到已注冊(cè)會(huì)員的消費(fèi)記錄和消費(fèi)金額，并能根據(jù)這些消費(fèi)記錄查詢(xún)到顧客的生日、手機(jī)號(hào)等相關(guān)信息。

　　4.會(huì)員積分管理：可以為會(huì)員設(shè)置不同的積分規(guī)則，比如累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)多少可以享受多少積分等等。

　　5.會(huì)員儲(chǔ)值：可以設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員儲(chǔ)值規(guī)則，比如充值200元可以獲得200元的儲(chǔ)值，充值500元可以獲得500元的儲(chǔ)值。并且根據(jù)不同的等級(jí)設(shè)置不同的優(yōu)惠折扣等。

　　微信會(huì)員卡

　　微信會(huì)員卡是電子會(huì)員卡的一種，主要是通過(guò)微信平臺(tái)來(lái)進(jìn)行會(huì)員的注冊(cè)和管理，并且還可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)積分以及儲(chǔ)值等多種功能。而且微信會(huì)員卡還可以與微信會(huì)員卡功能相結(jié)合，讓商家能夠在微信上對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理和營(yíng)銷(xiāo)，從而提升用戶(hù)的留存率。

　　其實(shí)現(xiàn)在很多商家都會(huì)通過(guò)微信會(huì)員卡來(lái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理和營(yíng)銷(xiāo)，例如：可以在微信會(huì)員卡上實(shí)現(xiàn)自助注冊(cè)會(huì)員、自助領(lǐng)取積分、自助查詢(xún)消費(fèi)記錄等功能。

　　會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)推廣

　　1.通過(guò)會(huì)員二維碼發(fā)放優(yōu)惠券、積分、會(huì)員卡。

　　2.會(huì)員儲(chǔ)值，消費(fèi)可以獲得積分，積分可以?xún)稉Q禮品或者兌換成現(xiàn)金。

　　3.會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)，推薦新會(huì)員成功注冊(cè)的，可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4.會(huì)員折扣優(yōu)惠，商家可以設(shè)置不同的折扣，在折扣的基礎(chǔ)上還可以進(jìn)行打折。

　　5.會(huì)員短信關(guān)懷，商家可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況進(jìn)行短信的發(fā)送。

　　6.會(huì)員小程序，商家可以通過(guò)小程序進(jìn)行會(huì)員管理和營(yíng)銷(xiāo)，如：促銷(xiāo)、分享等。

　　7.商品優(yōu)惠券，商家可以設(shè)置不同種類(lèi)的商品優(yōu)惠券，在優(yōu)惠券的基礎(chǔ)上還可以進(jìn)行不同種類(lèi)商品優(yōu)惠券的發(fā)送。如：餐飲類(lèi)、水果類(lèi)等。

　　門(mén)店訂單管理

　　門(mén)店訂單管理可幫助商家管理會(huì)員的線(xiàn)上線(xiàn)下的消費(fèi)記錄，并能對(duì)會(huì)員的消費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)。幫助商家對(duì)會(huì)員的消費(fèi)情況有一個(gè)清晰地了解，方便商家針對(duì)不同類(lèi)型的會(huì)員進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，從而提升顧客對(duì)門(mén)店的滿(mǎn)意度。

　　經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

　　在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析方面，商家可以通過(guò)會(huì)員分析功能，來(lái)了解會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，分析出客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和喜好。同時(shí)商家也可以通過(guò)會(huì)員分析功能，來(lái)了解客戶(hù)對(duì)商品的評(píng)價(jià)，及時(shí)改善商品。然后通過(guò)會(huì)員消費(fèi)行為分析、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等功能來(lái)了解客戶(hù)需求，并及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售效率。