會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員卡是實(shí)體店最常用的一種會(huì)員管理工具，它可以幫助門店建立一個(gè)完善的會(huì)員管理體系，為會(huì)員提供便捷的服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員卡可以讓消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中獲得更多的實(shí)惠和便捷。 傳統(tǒng)的會(huì)員卡功能單一，只包含儲(chǔ)值、打折、積分等單一功能，沒(méi)有很好的結(jié)合會(huì)員卡和商家運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。所以為了滿足企業(yè)對(duì)會(huì)員卡功能不斷提升的要求，提高客戶體驗(yàn)感，商家可以使用納客會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)的功能模塊有：消費(fèi)積分、儲(chǔ)值、折扣優(yōu)惠、會(huì)員等級(jí)、查詢統(tǒng)計(jì)、會(huì)員通知等。

　　消費(fèi)積分是對(duì)會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中所獲得的積分進(jìn)行累計(jì)，用于對(duì)會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)積分的累積，可以將客戶轉(zhuǎn)化為我們的忠誠(chéng)客戶，有效增加客戶忠誠(chéng)度，增加老顧客帶新顧客。在這個(gè)過(guò)程中，商家不僅可以提高老顧客的復(fù)購(gòu)率，還能帶動(dòng)新顧客的增長(zhǎng)，所以說(shuō)積分是商家與消費(fèi)者之間聯(lián)系的紐帶。會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員積分系統(tǒng)提供多種積分模式，可以針對(duì)不同客戶群體設(shè)置不同的積分規(guī)則，比如：消費(fèi)多少可以獲得多少積分，消費(fèi)多少可獲得一定金額的會(huì)員優(yōu)惠券等。另外還可以根據(jù)會(huì)員等級(jí)不同設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)額度，比如：會(huì)員等級(jí)越高、積分越多、消費(fèi)金額越多等。

　　儲(chǔ)值是會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員卡最基礎(chǔ)的功能之一，是指會(huì)員充值一定金額到會(huì)員卡里，當(dāng)下次消費(fèi)時(shí)，可以享受一定折扣，一般是根據(jù)會(huì)員消費(fèi)金額進(jìn)行不同的折扣優(yōu)惠。通過(guò)儲(chǔ)值功能可以增加商家的收入，降低商家的庫(kù)存壓力。但是很多商家對(duì)于儲(chǔ)值是有誤解的，覺(jué)得儲(chǔ)值就是用錢來(lái)買東西，不是所有商品都適合用儲(chǔ)值的方式。所以商家在選擇儲(chǔ)值方式時(shí)要考慮自己店鋪的商品是否適合儲(chǔ)值。如果商品不適合做儲(chǔ)值，則不建議做，否則可能會(huì)造成不必要的損失。

　　折扣優(yōu)惠是會(huì)員管理系統(tǒng)的一個(gè)重要功能，它可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)金額，為會(huì)員制定不同的折扣優(yōu)惠。比如：消費(fèi)100元，送8元消費(fèi)券，每次可使用2張；消費(fèi)50元送5元消費(fèi)券，每次可使用1張等。同時(shí)根據(jù)會(huì)員的不同等級(jí)，也可以設(shè)置不同的折扣優(yōu)惠，比如：一張會(huì)員卡只能享受一種折扣優(yōu)惠，且折扣金額不能大于100元。會(huì)員等級(jí)越高折扣越低，所以在制定折扣優(yōu)惠時(shí)要根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)制定，這樣才能讓顧客獲得更大的實(shí)惠，提升用戶體驗(yàn)感。

　　在會(huì)員等級(jí)方面，會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員卡可以根據(jù)不同的消費(fèi)金額進(jìn)行不同的等級(jí)劃分，商家可以通過(guò)設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員享受不同的折扣優(yōu)惠，從而達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)、提升客單價(jià)的目的。

　　會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員信息管理、會(huì)員資料維護(hù)、會(huì)員儲(chǔ)值查詢、會(huì)員卡充值統(tǒng)計(jì)、會(huì)員消費(fèi)記錄查詢統(tǒng)計(jì)等。會(huì)員儲(chǔ)值查詢統(tǒng)計(jì)功能可以方便了解顧客儲(chǔ)值情況，對(duì)顧客儲(chǔ)值和消費(fèi)進(jìn)行分析，有利于商家對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，制定符合自己商家特色的營(yíng)銷方案，提升用戶粘性。