現(xiàn)在的人越來越注重形體管理,很多人選擇去瑜伽館,為了提高顧客的體驗(yàn)感,有更多的人報(bào)班,目前已經(jīng)有很多瑜伽館采用會員管理系統(tǒng)管理門店,實(shí)現(xiàn)高效信息化管理,提高經(jīng)營效率。
瑜伽館會員管理系統(tǒng)是從哪些方面幫助門店提高效率的呢?
1、預(yù)約管理
學(xué)員可以在線選擇預(yù)約時(shí)間、預(yù)約課程和教練,更加高效便捷。
2、會員管理
會員辦卡,建立會員檔案,詳細(xì)記錄會員信息,針對會員需求有針對性地進(jìn)行營銷,更好地滿足顧客需求,提升滿意度,提高復(fù)購率。
3、卡項(xiàng)管理
針對不同的消費(fèi)群體,可以通過軟件設(shè)定不同體驗(yàn)卡、月卡、半年卡、年卡等,各種卡具有不同的時(shí)效,不同的服務(wù)。比如體驗(yàn)卡只能體驗(yàn)一些普通項(xiàng)目,并且只有15天的時(shí)間等。那么月卡、半年卡、年卡開卡之后就自動(dòng)計(jì)算時(shí)間、所擁有的服務(wù)、開卡費(fèi)用等。
4、數(shù)據(jù)分析
通過系統(tǒng)能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出哪些學(xué)員最近沒來消費(fèi)了,會員卡的到期時(shí)間,可以通過短信功能告知會員卡還有多久就要到期了,還有哪些服務(wù)可以消費(fèi)。
5、員工管理
教練課程統(tǒng)計(jì)、員工排班等,教練提成系統(tǒng)自動(dòng)核算,不僅可以提升員工積極性,還可以讓財(cái)務(wù)管理更輕松。
6、營銷拓客
通過發(fā)送課程優(yōu)惠券、新人有禮、推薦有禮、禮品卡、游戲互動(dòng)、活動(dòng)海報(bào)、微信營銷、小程序營銷等營銷工具和手段拓客,實(shí)現(xiàn)客戶了留存和會員裂變。
7、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
瑜伽館的業(yè)績報(bào)表、會員報(bào)表、員工報(bào)表等多維度報(bào)表,為瑜伽館老板經(jīng)營提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐,及時(shí)調(diào)整門店經(jīng)營策略。